在时光长河中,有这样一个品牌,跨越山海,带着对宠物满满的爱意,悄然改变着中国宠物的生活轨迹,拓展着行业的认知边界。30年前,当中国宠物行业还处于萌芽阶段,大众对科学养宠认知匮乏,商品粮概念尚未普及,它踏入这片未知领域,成为拓荒者——它就是皇家宠物食品。“皇家中国的30年,也是中国宠物经济蓬勃发展的30年。”皇家宠物食品中国区总经理徐娟如是说。


30年光阴弹指而过,皇家以每一步坚实的步履,书写了一段与中国宠物行业同频共振、共赴成长的篇章。从引入首款全球配方,到如今拥有350多种契合中国犬猫健康需求的营养组合,皇家的创新之路,正是一条构筑宠物全生命周期精准营养的发展之路。

 

皇家宠物食品入华三十周年庆典发布会。


在近日举行的皇家中国三十周年发布会上,柯基犬专用品种粮、繁育犬成犬全价粮、小型成犬口腔全价配方粮三款新品亮相。这不仅是皇家创新实力的彰显,更是其深耕中国市场、持续满足宠物多元营养需求的有力见证。


三十年来,皇家已从“拓荒者”进阶为“生态构建者”,专注于搭建一张覆盖营养研发、养宠服务、行业协作的互惠网络,让每一份投入都能为宠物、养宠人及行业创造共赢价值。


行业拓荒者,30年与中国宠物行业共成长


当时间的指针拨回1995年前后,中国正站在对外开放的关键节点——世界贸易组织(WTO)于1995年1月正式成立,中国“复关”谈判顺势转为“入世”谈判,市场经济的浪潮开始更深地席卷各行各业。


而在彼时仍显小众的领域,中国宠物行业正悄然萌芽:1992年,中国小动物保护协会成立,首次将“宠物作为伴侣动物”的理念带入家庭;1994年,北京市出台首个城镇养犬规范,标志着宠物经济从“无序萌芽”走向“有序起步”。


但萌芽期的行业,仍笼罩着“认知迷雾”。“大众对于科学养宠的认知非常有限,商品粮的概念在当时的中国尚未普及,预包装渗透率不足2%。很多宠主甚至没有意识到,宠物有着自己独特的健康营养需求。”徐娟的回忆,勾勒出当时行业的真实图景,这是一片充满未知的蓝海,也是一片亟待“启蒙”的荒地。

 

皇家宠物食品中国区总经理徐娟上台演讲。


而正是在这样的时代背景下,皇家带着精准营养理念进入中国,通过国际贸易的桥梁,第一次将标准化的宠物食品放进了中国猫猫狗狗的碗里。这不仅是一个品牌的落地,更见证了中国宠物行业“从剩饭投喂到科学喂养”转型的序章。


最初的日子里,瑞辰宠物医院集团副董事长杨其清记得一个细节:医院门口陈列的皇家狗粮积了厚厚的灰,皇家同事每次来都会默默擦干净,“他们说,总有一天中国的宠物会用上世界上最好的高品质宠物食品。”这份笃定,后来成了皇家与中国宠物行业30年共生的注脚。


此后的三十年间,皇家与中国宠物行业共成长。迄今为止,皇家服务拥有超10000家宠物医院,皇家大零售渠道线下服务近20000家宠物门店。截至目前,皇家已在全球范围内研发出约500种不同的营养配方,在中国推出了涵盖不同品种、功能的350多种营养组合并服务近200万只犬猫。


皇家不只是行业开拓者,更是创新领航者 —— 凭借多项突破性首创举措,一举创下行业内多个“第一”纪录:引入“全生命周期分阶营养”,让宠粮不再是“一刀切”的通用品;率先将全球统一质量检测标准落地中国,为行业树立安全标杆;提出“繁育先行者”理念,关注从生命的源头提升动物福祉;在上海工厂引入“分区管理”,设立亚太区实验室——这些“第一个吃螃蟹”的举措,如今已成为行业通行的标准,而皇家的初心,始终是“犬猫优先”。


理念的落地,离不开硬核的产业支撑。


2010年,皇家上海工厂在奉贤开发区投产。这座后来连续776周蝉联玛氏集团“铂金工厂”的标杆工厂,用近乎苛刻的标准重新定义了中国宠物食品的生产规范:原料100%批批检测、成品经过72项指标筛查,连车间地面、空气中的微生物都实时监控;生产低过敏处方粮时,需提前停产消毒、用低敏原料冲刷系统,样品还要寄往法国总部复检。“4小时原料到成品全追溯、库存精准到分钟”的自动化管理,更让行业看到了“智能生产”的可能性。

 


皇家上海工厂迎来投产十五周年里程碑。

 

原料端的“四个第一”同样具有里程碑意义:第一个坚持对原料供应商进行现场审核的品牌;第一个对到厂原料批批检测、不合格当场拒收的品牌;第一个不仅检测原料质量,还检测上游供应链的品牌;第一个不仅关注原料品质,还关注供应商环保标准和社会责任标准的品牌。


这些如今看来理所当然的标准,在当时却是填补空白的创举。2024年,皇家工厂年产量创新高,并成为首批入选上海市先进级智能工厂的宠物食品工厂;幼猫/幼犬粮、老年粮、处方粮等核心品类销售额占据市场第一。


市场的认可,正是对其“拓荒者”身份的最佳回馈。


精准营养践行者:30年重塑中国宠物餐桌


17岁的猫咪“眼眼”,是皇家精准营养最生动的见证者。2008年,刚出生的“眼眼”掉进楼缝,眼部受伤、奄奄一息,被好心人路易斯救下后,靠着皇家幼猫粮慢慢恢复;成年后换用成猫粮,步入老年又切换为肾病处方粮,如今仍健康生活。


这个小生命用17年的经历,印证了皇家精准营养的独特力量。“精准营养,从皇家品牌诞生起,就深深刻在DNA里。”徐娟说。


但如前文所述,皇家入华时,中国宠物还停留在“吃剩饭”的阶段。从“吃饱”到“精准营养”,消费观念如何转变?皇家又如何“教育”市场?


徐娟表示,过去30年,皇家除了不断引进全球先进配方、将精准营养注入每一粒宠粮,还致力于将科学养宠的理念真正传递到每一位宠主心中。毕竟,毛孩子无法直接诉说需求,它们的营养获取和健康状态,始终系于宠主的每一次选择。

 

皇家让精准营养落在全生命周期每一粒粮食里。


科学理念的普及,绝非单打独斗就能完成,还需依托行业价值链的互惠生态。从繁育人到兽医师,从门店店员到客服,皇家通过各类教育赋能项目,提升全行业对精准营养的专业认知,从而帮助犬猫获得健康长寿。


皇家走了一条“慢而扎实”的路。30年来,其始终在做“科学养宠的布道者”:从向宠主普及“宠物需要专属营养”,到联合繁育人、兽医师、零售客服构建“行业教育生态”——只有全链条专业度提升,宠物才能真正受益。

在宠物诊疗领域,这份“赋能”尤为深刻:连续七年举办“皇家兽医师峰会”,汇聚海内外伙伴探索行业发展;长期联合行业协会、诊疗机构及院校,开展专科培训、继续教育,出版教材,并举办兽医临床案例竞赛、大学生宠物营养知识竞赛,培育行业人才。

 

皇家连续七年举办“兽医师峰会”。


其核心在于赋能兽医人才培养:皇家以专业、系统的教育支持(如蒲公英计划、游学项目等),积极培育宠物行业中坚力量,助力下一代兽医及护理人才茁壮成长。


“30年来,我们也做了很多专业技能和人才培养工作。单从兽医师领域举例,皇家每年通过‘走出去、请进来’的多种项目,赋能众多兽医师成长,也见证了一代又一代中国兽医师的成长。”徐娟说。

 

皇家中国30周年发布会上,徐娟说:“行业繁荣先于个体兴盛,赋能生态才能共生共赢。”

 

中国农业大学夏兆飞教授的回忆颇具代表性:“1999年,皇家告诉我们‘大型犬和小型犬营养需求的差别’,开启了我们对宠物营养的全新认知。后来的72小时联合培训,至今在临床应用中仍有很好的影响和效果。兽医对营养学的了解,很大程度上得益于皇家长期持续的科普教育和市场教育。皇家通过这二三十年的努力,让宠物临床营养深入人心。”


众所周知,皇家的“精准营养”理念基于科学研究,依据宠物的独特需求,为其提供精准匹配的个性化营养解决方案。


30年后的今天,中国宠物行业正从“传统养宠”向“科学养宠”进阶,新一代宠主也更加重视产品的精细化、功能化及高品质。秉持“精准营养”理念,皇家正加速细分品类布局,打造覆盖宠物全生命周期的更精细化营养解决方案。而皇家在30周年之际推出的3款新品,正是这一理念的最新实践。


以柯基犬专用品种粮为例,这是皇家全球首个针对中国宠主品种偏好,为柯基这一国内热门犬种量身定制的配方。皇家洞察到,柯基在中国养宠家庭中热度很高,位列养犬品种偏好TOP6,尤其受年轻人喜爱。但该犬种在健康管理上存在明显共性挑战——超过60%的柯基有肥胖超重倾向,腰长腿短的身体结构使其关节承压更大、运动损伤风险更高;同时,超过60%的柯基存在皮肤毛发问题。秉持“专宠专用,精准营养”理念,皇家为柯基犬专研“轻盈配方”,通过科学低脂设计,帮助其维持理想体重、保护骨骼关节健康、呵护皮肤毛发健康,守护“妈生”自护力,养出茁壮“小飞基”。


皇家小型成犬口腔全价配方粮获VOHC(兽医口腔健康委员会)认证,可提供精准口腔呵护;小型及中大型繁育犬成犬全价粮,对种母而言,有助于提升怀孕率、降低新生幼犬腭裂发生风险及助力幼犬大脑黄金发育;对种公而言,可支持提升精子质量及提高冻精复活力。


下一个30年:超越商业的长期主义


不难发现,皇家的格局不仅限于做好业务,更在构建宠物生态圈,联动行业伙伴力量推动宠物行业进步。从《幼猫的饲养与管理规范》,到《老年猫饲养技术规范》,再到《宠物消费趋势白皮书》,皇家始终主动担当,持续填补中国宠物行业发展中的诸多空白,为行业筑牢规范化根基。

 

皇家持续助力行业走向标准化、规范化与专业化。


秉承“犬猫优先”原则,皇家多年来联合政府、NGO(非政府组织)与行业力量,以“普及负责任养宠理念、推进流浪犬猫救助、建设宠物友好环境”三举并行,践行社会责任。


以流浪犬猫救助为例,“PROactive救助倡行者”项目自2019年推出以来,已在全国招募到120家“救助倡行者”救助小院,覆盖12000多只流浪犬猫;在上海政府TNR(捕捉-绝育-放归)项目中,皇家志愿者累计深入500个社区,以专业与耐心惠及7000多只流浪犬猫;此外,皇家携手京东健康、首都爱护动物协会,连续两年开展“皇家校园喵拆‘蛋’行动”,累计联合全国150所知名高校动物保护社团,救助并绝育1000多只流浪猫。

 


皇家推进流浪犬猫救助。


事实上,当下中国宠物行业已迈入快速发展期,市场竞争日趋激烈。部分宠物品牌追求短期爆款与流量营销,而皇家却在做一些在市场眼中显得格外“克制”的选择。这种差异化选择的背后,藏着怎样的决策逻辑?


这份“克制”的核心,是皇家对“长期主义”的坚定信仰。


“短期竞争并非不存在,但如果必须要在长期与短期之间做选择,皇家一定会坚定不移地选择做长期主义品牌。”徐娟果断表示,宠物行业是增量市场,而非存量博弈。“大家应关注的不是‘抢蛋糕’,而是把市场做得更大、更健康、根基更坚实。头部品牌理应肩负起建设行业、做大市场蛋糕的责任与义务。在市场尚未完全成熟的当下,皇家会将主要精力聚焦于市场的耕耘、教育与培育。”


皇家的30年,是中国宠物行业从“萌芽”到“成熟”的缩影;而它坚守的“精准营养”与“长期主义”,或许正是下一个30年里,行业实现“人宠共生”的关键答案。毕竟,真正的行业繁荣,从来不是一个品牌的独舞,而是所有参与者以“生命至上”为初心的共舞。


正如徐娟所说:“皇家所构想的宠物生态,从不是把皇家自己放在圆心,我们的生态是把犬猫的健康和宠主的体验放在核心位置。我们希望和业内方方面面的有志之士一起,从宠物的出生开始,就可以覆盖它们生活的角角落落,让每一只宠物都有健康长久的生命。”

 

皇家的生态是把犬猫的健康和宠主的体验放在核心位置。

 

文/段文平  图/企业供图

编辑 杨娟娟

校对 柳宝庆