9月15日,瑞幸咖啡与《崩坏:星穹铁道》(以下简称“星铁”)展开联动,消费者购买瑞幸指定套餐,可获得该游戏联名周边,包括联名色纸、徽章、亚克力立牌、mini纸袋、摇摇乐挂件和冷变杯等。


贝壳财经记者注意到,本次联动分为两期,分别在9月15日和22日开启,联动以游戏内翁法罗斯星球的高人气角色“遐蝶”和“白厄”为核心,两位角色将以全新休闲装扮亮相,贴合咖啡主题的日常感设计已在玩家社群中引发热议。这也是星铁在饮品领域的第二次重量级合作,上一次是与茶饮品牌古茗合作。


叫好之外,也有消费者吐槽,384元饮品换来的全套周边盛宴,到底是营销妙招还是捆绑消费?面向没有收入能力的未成年人粉丝团体,这种营销是否合适?带着这些问题,贝壳财经记者联系了瑞幸方面的相关媒体负责人,截至记者发稿时未获得回应。


9月15日,瑞幸咖啡APP展示联动套餐。APP截图


获全部周边要买20杯花费384元,预存十杯须15天内喝完被吐槽


根据瑞幸方面发布的玩法,联动第一期活动,9月15日开启,周边主要包括了立牌、吧唧、色纸三种,消费者需要对应购买单杯、双杯、三杯套餐,或者去购买6杯预存套餐获取全部的两种角色的上述周边全部内容。其中联名冷变杯也是9月15日10时开启,消费者需要购买99.8元的咖啡券包(内含5杯35元饮品通用券)即可在两位角色中选择一位角色主题的联名冷变杯进行领取,换而言之需要购买2张券包方可获得全部两款冷变杯。


第二期活动将于9月22日开启,周边主要包括了mini纸袋和摇摇乐挂件,消费者依旧需要购买单杯、双杯套餐,或者一次性购买4杯预存套餐获取上述两位角色的全部mini纸袋和摇摇乐挂件周边。


贝壳财经记者根据瑞幸咖啡APP算了一笔账,以最优惠的六杯(111.8元)和四杯(72.8元)预存套餐为例,获得全部周边最低需要384.2元,合计需要喝20杯饮品,其中预存十杯需要15天内喝完。这一点引发了不少消费者吐槽“吃相难看”。该次联名IP的追捧群体中不少是未成年人,有家长在网上发帖表达“一大早起来帮孩子抢周边”的无奈。


记者在购物平台搜索发现,瑞幸联名的周边已有预售,色纸、立牌、徽章价格5-6元不等,冷变杯12-15元不等。


《崩坏》已非首次联动茶饮,此前曾造成饮品浪费


15日11时许,贝壳财经记者致电上海多家瑞幸门店,均表示今天早上有不少消费者一开门就来买联动套餐,其中徐家汇商圈附近一家瑞幸门店工作人员告诉记者,店内的冷变杯已被销售一空,已申请补货,如果需要可以留个联系方式预约,到货了通知。


9月15日11时许,外卖平台上部分门店联动套餐已显示售罄。APP截图


其实早在今年4月18日,茶饮界品牌古茗与《崩坏:星穹铁道》携手联动。活动首日,古茗官方小程序就迎来了一场“流量海啸”。超120万用户如潮水般瞬间涌入,庞大的访问量直接导致系统因不堪重负而短暂崩溃。这一状况使得#古茗排队#话题迅速攀升,空降微博热搜榜首,相关话题阅读量更是在短时间内突破2.3亿。从当时网友们晒出的截图可以看到,部分城市的线上点单队列长得惊人,甚至长达10小时。更有不少消费者为了集齐全系列周边,展现出了惊人的购买力,一次性购买5杯饮品,甚至还出现了大量饮品被浪费或者代喝人等。


据了解,《崩坏:星穹铁道》拥有庞大的玩家群体,月活玩家高达5000万,其中18-24岁的用户占比超过60%。在当下社交媒体盛行的时代,消费行为与社交传播紧密相连。消费者热衷于在社交平台分享自己购买的联名包装与周边,从而形成了“晒单-讨论-种草”的传播闭环。


上半年销售及营销费用总额超10亿元,门店规模持续膨胀


财报显示,瑞幸咖啡今年上半年的业绩稳健增长,截至第二季度末,门店总数增至26206家,包括16968家自营门店和9238家合作门店,较截至2025年第一季度末的门店总数增长8.8%。


记者注意到,在营业收入增长的同时,瑞幸咖啡的销售及营销费用也在攀升。


今年第一季度,瑞幸咖啡的销售和营销费用为4.964亿元(6840万美元),较2024年同期的3.258亿元增长52.4%,主要是广告及其他推广费用、第三方外卖及直播平台佣金增加所致。销售和营销费用占总净收入的比例为5.6%,2024年同期为5.2%。


今年第二季度,瑞幸咖啡的销售及营销费用为5.925亿元(8260万美元),较2024年同期的4.326亿元增加37%,增长原因与第一季度相同。销售和营销费用占总净收入的百分比为4.8%,2024年同期为5.1%。


记者注意到,2023年6月,瑞幸咖啡在万店同庆之际,宣布启动9.9元活动,“每人每周一张9.9元券,让高品质咖啡进入9.9元时代”。据媒体报道,同年8月,瑞幸咖啡的高管在业绩电话会上表示,决定将9.9元活动常态化进行下去,至少持续两年,希望借此加速提升瑞幸咖啡的市场份额。


不过,次年2月,便有多位网友反映瑞幸咖啡每周“9.9元喝一杯”优惠券活动“缩水”,只剩8款指定饮品参与活动,引发热议。对此,瑞幸咖啡方面解释称:“企业优惠活动调整是企业正常经营行为。”


新京报贝壳财经记者 俞金旻 阎侠 编辑 陈莉 校对 柳宝庆