如今的汽车市场竞争日益激烈,速度、效率、价格战等成为车企竞争的关键词。而在这一片喧嚣中,岚图汽车始终将用户需求置于产品研发的核心位置,通过用户共创探索差异化发展路径。
7月12日,在2025岚图用户之夜暨岚图FREE+上市发布会上,岚图FREE+正式上市。据官方数据显示,岚图FREE+上市仅15分钟就获得了11583辆的锁单数据。
而这份成绩单的背后,是岚图汽车的持续“听劝”。岚图汽车CEO卢放表示,品牌发布五年来,从最初的用户陪伴逐步发展为现在的用户共创模式。岚图FREE+的推出,正是企业与用户之间深度共创的成果。
技术自信与用户洞察双驱动,岚图FREE+诠释“共创共赢”哲学
岚图FREE+不是简单“听话造车”,而是将用户意见上升为产品决策的核心依据。这款车型从底层逻辑到最终呈现,真正体现了“共创共赢”的产品哲学,为行业提供了用户参与式创新的成功实践。
岚图FREE+在智能化、舒适性以及整车设计等维度的全面升级,不仅是岚图和用户共创的结果,还是岚图汽车技术自信的重要表现。
据悉,岚图FREE+投入超过5亿元,进行了1366项升级,其中82项达到同级第一水平,升级381项安全配置,涵盖NVH、安全、可靠性等核心体验,70%升级优化均源自用户的直接心声。
以“用户为中心”不是一句口号,而是体现在岚图FREE+的每一个细节之中。洞察用户的需求,岚图FREE+搭载了云朵舒享座椅2.0、女王副驾、7L超大冷暖箱、前排拓展坞和22扬声器Voyah Sound音响系统等配置,打造可移动的舒适空间。
新能源车不应该只是冰箱、彩电、沙发,更要给用户带来驾驶乐趣。传承岚图产品家族的硬核操控基因,岚图FREE+搭载了同级唯一全铝底盘、EDC可变魔毯底盘、前双叉臂+后H臂多连杆结构,使得驾控实力在“百万豪华操控”硬核基因之上再升级,为用户带来超高操控体验。
稳健操控让岚图FREE+驾控乐趣十足,但真正让每一段旅程安心启程的,不只是好开,安全才是最大的用户利益,岚图汽车的每一步都是基于对用户的负责。作为行业首搭华为乾崑智驾ADS 4与鸿蒙座舱HarmonySpace 5的车型,岚图FREE+在智能化维度也实现了跃升,无论是城市通勤还是高速巡航,智驾系统从容接管,叠加聪明好用的智能座舱,带来可感知、可依赖的智慧出行体验。
“岚图汽车是用户型的科技企业,希望通过这样一个产品能够切实满足用户的所有用车需求。”卢放表示,“如果用户想要买一辆安全性好、驾控强、智能高、配置全的大五座SUV,岚图FREE+能够一次性满足全部需求。”可以说,岚图FREE+将“百万级豪华操控”实力与智能出行体验完美融合在一起。
在业内看来,岚图FREE+不是简单意义上的“听话造车”,而是将用户意见上升为产品决策级别,从底层逻辑到最终呈现,真正体现了“共创共赢”的产品哲学。
坚持“听劝”,以用户为导向,岚图汽车不断进化
岚图FREE+是岚图汽车“听劝进化”的集大成之作,但岚图汽车的“听劝”不仅仅体现在这一款车上,而是在产品、服务等各个方面都做到了“听劝”。
岚图的“听劝”基因,贯穿于产品、服务与管理全链条。为了更好地倾听用户的声音与建议,岚图汽车专门成立了用户共创委员会,听取用户最直接、最真实的反馈和建议,用户不满意的全都改。卢放表示,岚图汽车过去几年的发展中,在各个环节中都坚持以用户为中心的理念,并将这一理念真正践行和落实。
在服务端,岚图汽车构建了“自营+生态”体系,是国内首家采取直营模式的央企品牌。对于岚图汽车而言,这一模式能够实现全链路触达、多渠道直连用户,信息传递更加高效、准确,价格统一、透明,还能及时获取用户需求和建议。
不仅如此,为了更好地服务用户,岚图汽车今年还发布了VOYAH SERVICE服务品牌,从选车、购车、用车、补能到服务,致力于为用户提供“可信赖”的全旅程服务体验。
为了保证全链条实现更好地“听劝”,岚图汽车内部实行扁平化管理,拥有快速高效的决策机制,从终端销售到营销策划,再到技术研发、工厂生产,打通从决策端到执行端的“超级链接”,让用户意见直接深入企业内部,快速进行产品迭代和服务提升。
以用户为中心,打造央国企转型新优势
岚图汽车从一开始就定位为“用户型科技企业”,岚图汽车是这么说的,也是这么做的,用心听取用户的每一条建议,不断优化产品和服务。在此过程中,品牌与用户之间的关系也随之重构——不再是传统“你造我买”的单向链条,而变成了“共创、共赢、共成长”的价值闭环,打破了行业惯性。
“岚图汽车不只是卖车,而是想和用户成为一辈子的朋友,让用户真正参与品牌成长,分享彼此的生活与梦想。”卢放如是说道。在岚图汽车坚持“听劝”、用户导向理念的指引下,广大用户不单单是产品的体验者,还是品牌的建设者,帮助岚图在用户心中构建品牌信赖,走出一条与众不同且极具生命力的转型之路。
从岚图FREE+的产品共创,到直营模式的服务创新,再到用户参与的品牌共建,这场以用户为中心的变革,不仅为岚图自身注入增长动能,更为中国汽车产业的转型提供了成功参考。站在品牌成立五周年的新起点,岚图汽车正以“用户型企业”为战略支点,通过“听劝”式发展直面市场变革,绘制未来新蓝图。
文/王琳琳 图/企业提供
编辑 杨娟娟
校对 穆祥桐