人口红利逐渐减退、市场利率持续下行,保险业告别“人海战术”,寻找新的增长极。在监管引导与需求升级的双重驱动下,“保险+康养”被迅速推向台前。 从早期的零星试点到如今几乎成为行业共识的“第二增长曲线”,“保险+康养”赛道正从跑马圈地转向精耕细作。
中央金融工作会议明确提出“做好金融五篇大文章”,为保险业融入国家战略、服务实体经济与社会民生指明方向。信泰保险作为总部位于浙江的国有控股险企,贯彻落实浙江高质量发展建设共同富裕示范区的战略部署,依托区域资源与政策优势,聚焦养老金融,探索“保险+康养”新模式,为更广泛的老年群体提供有温度、有品质的养老保障与康养服务。
信泰保险凭借与第一大股东物产中大集团深度的资源整合,通过“保险产品+养老服务”的优势互补,联合打造集“风险保障+健康服务+生活权益”于一体的国企康养合作样本。让保险真正从一份合同转变为可感知、可享受的服务,切实提升老年人的安全感与幸福感。
产业协同 打造国企康养合作样本
自2023年浙江省属特大型国有控股上市公司物产中大集团牵头国资战略入股后,信泰保险转型为国有控股全国性保险公司,开启了改革发展新征程。
回顾过去2年,在各方股东的支持下,信泰保险走在了合规、稳健、可持续发展的快车道上,各项经营指标明显向好。
数据显示,2024年,信泰保险原保费收入超500亿元,总资产逾3000亿元,综合偿付能力充足率超150%,核心偿付能力充足率超140%,均较年初增加超30个百分点;投资收益率优于行业平均水平,资产结构显著优化,盈利能力有效提升。
坚实的经营基础,为信泰保险落地“保险+康养”战略提供了有力支撑。
从顶层设置层面,康养生态已跻身信泰保险的六大策略之列,与渠道改革、客户经营、产品转型、机构发展、投资提升协同,为客户打造覆盖全生命周期的“保险+康养”服务。
同时,信泰保险股东方雄厚的综合实力,及其近十年精耕细作的养老产业发展布局,也为“保险+康养”按下了加速键。
公开资料显示,物产中大集团为信泰保险的第一大股东,该公司连续15年入围世界500强。
2025年9月,信泰保险与物产中大金石正式启动“保险+康养”战略合作。其中,物产中大金石为股东方物产中大集团旗下专业的养老产业平台。
经过数年沉淀,物产中大金石已在浙江乃至全国布局了近50家高标准康养社区,总床位数约1.6万张。其中,“朗和”“朗颐”系列品牌已成为区域康养服务的标杆。
在养老服务运营、医疗资源整合、适老化空间设计等方面,物产中大金石也沉淀了成熟体系与深厚经验,形成了覆盖居家、社区、机构全场景的综合服务体系。
此次信泰保险与物产中大金石的强强联合、优势互补,双方将充分发挥保险的风险保障功能与康养机构的专业服务能力,联合打造保险产品与养老服务创新融合的国企康养合作样本。
在战略合作期间,双方计划推出“保险+康养”专属产品体系,将传统保单与健康管理、慢病干预、旅居养老等增值服务有机结合。
信泰保险客户可优先享有物产中大金石旗下“朗和”“朗园”品牌所提供的高端养老服务,真正实现“一份保单,多重守护”。
定制产品也是双方合作的一大重点。信泰保险通过实地调研物产中大金石的重点养老社区,进一步优化养老保险产品设计,目前已完成金石专属定制产品长者享(金石版)养老年金产品组合的研发。
同时,信泰保险以物产中大金石养老客群为基础,创新研发了针对中老年群体的“长者”系列专属产品,根据老年人在健康管理、长期护理、意外保障、养老储蓄、财富传承五大类需求设计开发而成,集齐了“康、护、泰、享、寿”五类老年专属产品线,实现了对中年至高龄客群的全龄段覆盖,完成了从单一经济补偿到“保险+服务”综合解决方案的升级。
值得一提的是,信泰保险的这一国企康养合作样本还颇具科技含量。为了让双方业务快速融合,信泰保险以“康养一体化平台”为建设基座,围绕康复、养老和权益实现一体化整合,同时以数据驱动服务与经营的双向联动。
前期,信泰保险与物产中大金石的数据资源梳理已完成,在明确数据对接标准与方向后,输出智慧康养数据科技平台构想方案,数字化平台基础建设工作正式启动。
目前,信泰保险已完成平台整体建设方案的顶层规划,明确了“安享长寿、乐享健康、康养权益”三位一体的功能布局,初步构建起满足老年客户多样化需求的服务框架。
信泰保险与物产中大金石在“保险+康养”战略实践,是国企发挥各自优势、服务民生需求的一大创新,也是双方携手奔赴“银发经济”蓝海的新起点。未来,双方将在产品创新、服务升级、科技赋能等方面持续发力,为行业协同发展提供可复制、可推广的国企康养合作标杆。
推动“保险+社区”共建 用温暖陪伴打通服务的最后一公里
在借助股东优势的同时,信泰保险积极落实浙江监管部门关于居家养老服务共建计划的部署,进一步结合我国“9073”(90%老年人选择居家养老,7%依托社区支持养老,3%入住专业机构养老)的养老服务格局,推出了“保险+社区”养老服务。
经过前期调研走访,信泰保险浙江分公司率先在杭州采荷街道双菱社区开启共建试点。
双菱社区老龄化程度较高,60岁以上长者上千人,80岁以上长者更是超过了300人。双方启动共建,为特殊困难老人和独居老人提供了智能居家设备安装服务,且通过安装“一键紧急拉绳智能呼叫设备”等,给居家养老的老人们满满的安全感。
除此之外,信泰保险还借助3·15消费者权益保护日、7·8全国保险公众宣传日等重点节点,在双菱社区举办金融知识、反诈防骗等主题宣传和便民服务活动。
活动现场,医护人员细心为老人们量血压、测血糖,建立健康档案,并提出个性化的养生建议;专业理发师则为老人修剪出清爽利落的发型;在眼镜清洗区,志愿者运用专业设备,仔细清洗每一副老花镜;在金融知识宣传区,志愿者则通过真实案例,深入浅出地讲解养老诈骗常见套路,帮助老人提升风险防范意识。
2025年8月-10月,信泰保险浙江分公司在杭州4家社区开展活动,服务社区居民600人次,真正体现了长期陪伴老人的温情。
“保险+社区”养老服务之上,信泰保险浙江分公司还协同社区打造具有信泰辨识度的党建共建品牌,且在10月份与杭州、绍兴、衢州三地六社区正式签约,这标志着信泰保险的“保险+社区”养老服务共建工作向更深、更广处迈进。
宁波分公司则与宁波市鄞州区白鹤街道下辖的日月星城社区、紫鹃社区签约,目前已开展5场活动,服务社区居民数千人。
从杭州双菱社区到宁波白鹤街道,从产品服务到养老服务再到长期陪伴,信泰保险真正打通了“保险+康养”服务的最后一公里,这一可复制的样本,有望让信泰保险在未来走向千家万户。
保险与康养双向赋能 书写“养老金融”新答卷
当前,保险业正处于高质量发展的历史机遇期。中央金融工作会议提出,要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章,保险公司落实好“保险+康养”服务,就是写好养老金融、数字金融与普惠金融深度融合的生动注脚。
保险公司落地养老金融业务,不仅是构建我国多层次养老保障体系,满足新时代下老年人对品质养老、安心养老多元化需求的重要一环,也是自身走高质量发展之路的关键突破。
从信泰保险的实践可以发现,“保险+康养”之所以能成为公司第二增长曲线,不仅因其踩中了万亿“银发经济”的新风口,更因其将养老场景创新性地与保单服务相结合,形成保单即服务的闭环,这不仅让公司获得了更有黏性的客户与更有温度的保单增长,还让老人们在一张保单里同时感受到养老的物质保障与人的陪伴,实现可持续、可复制的双赢。
比如,在与物产中大金石的合作中,信泰保险深入养老社区场景,系统洞察老年群体的真实保障需求,并以此推动产品与服务模式的创新。这一合作不仅为后续“长者”系列等专属产品的研发奠定了扎实的场景与数据基础,解决了老人的养老痛点,也为信泰保险打造了新的业务增长点。
同时,信泰保险探索研发了全国首个省域范围的惠民型护理险,通过从货币给付到服务给付,从传统营销到“保险+社区”的突破,集合参与养老产业投资,加快打造养老护理服务能力,构建养老护理保障服务体系。
在与老龄化社区共建中,信泰保险通过对老人接地气、贴心及持续陪伴的服务,将信泰这一品牌深深扎根社区,让信任变成一份份保单,守护老年人的高品质养老生活。
从康养战略、服务体系的顶层设置到与股东方公司打造的国企康养合作样本,再到打通社区“最后一公里”的养老服务,信泰保险把冰冷的保单变成温暖的陪伴,让康养与保险主业双向赋能,共同发展,实现服务外围与经营效益的双拓展。
在这个追求“老有所养”的时代,信泰保险写下了践行“养老金融”的新答卷,也书写了属于自己的高质量增长答案。
文/姜樊
编辑 杨娟娟
校对 柳宝庆






