AI越来越能干，人的工作会被替代吗？9月9日，在2026 Inclusion·外滩大会《AI经济增长新范式与社会价值重构》见解论坛上，一场关于AI与就业的讨论，把这个问题拉回了现实。


摩根士丹利中国首席经济学家邢自强、上海交通大学安泰经济与管理学院讲席教授陆铭等专家围绕这一问题展开讨论。


AI不会取代就业，只会取代能力


“人工智能不会取代就业，也不会取代职业，它只会取代能力。”陆铭给出了一个与“AI大规模消灭岗位”不同的判断。


他把人的能力分成两类：一类是标准化、重复、可编码的“机能”，另一类则是理解力、沟通力、表达力、共情力、组织力、审美和价值判断等难以被编码的“人能”。


在他看来，一个岗位并不会因为AI出现就整体消失，而是其中的不同任务被重新拆分：越标准化、越重复的部分越容易被机器接手；越需要理解人、适应复杂场景、作出价值判断的部分，人的优势反而更加突出。


他把这一判断称为“回应马斯克之问”——2025年11月，马斯克曾预测随着AI和机器人发展，未来10到20年“工作将变成可选项”。


面对“未来大量岗位都会被机器取代”的观点，陆铭提出：“服务业是人类最后的护城河。”


原因不只是技术能不能做到，还要算经济账。扫地、搬运等发生频率高、流程标准的任务，机器容易规模化替代；但在养老、餐饮等服务场景中，大量需求低频、非标准，还包含沟通、情绪价值和随机应变。机器每增加一种能力，都意味着新的成本。


陆铭表示，随着任务越来越非标准化，人类的比较优势反而会更加明显，这也让AI时代的就业问题出现了另一种可能：技术不是简单把“人”从生产中拿走，而是在重新划分人和机器各自更适合做什么。


陆铭建议，让失业保险真正发挥“保险”功能，在一定时期内更好地帮助劳动者平稳度过转型周期。


面对AI新经济，不能只等待新就业自然出现


长期乐观，不意味着短期没有压力。


邢自强提醒，这一次AI技术扩散的速度可能显著快于过去几轮工业革命。过去，蒸汽机、电气化、互联网等技术通常需要几十年逐渐进入企业和家庭，劳动力市场有两三代人的时间完成职业培训和转型；但这一轮AI可能在十年左右迅速普及。


“这种冲击速度扩散非常快。”邢自强说，这种“时间差”已经开始受到学界关注，AI首先提高了有经验劳动者的生产率。资深专业人士拥有知识、经验和判断力，借助AI可以进一步放大自己的能力；与此同时，一些入门级工作，可能率先减少。


因此，AI时代的就业问题不能简单归结为“岗位增加还是减少”，更现实的问题是：技术变化的速度，能不能和人的学习、转型速度匹配。


这也是为什么，面对AI新经济，政策不能只等待新的就业自然出现。


邢自强认为，AI和未来的具身智能会进一步增强供给能力，进入工厂、制造业和服务业。但在“供强需弱”的环境下，“最珍惜的还是人。”他提出，未来应该更多转向“以人为本”，包括支持服务消费、育儿等居民需求，并在中长期进一步完善外出务工人员等群体的社会保障。


新京报贝壳财经记者 潘亦纯

编辑 岳彩周

校对 杨许丽