新京报讯（记者王子扬）8月19日，新京报记者了解到，连锁咖啡品牌Tim Hortons中国业务（以下简称“Tims天好中国”）公布2026年第二季度财报显示，公司第二季度总营收达到2.734亿元人民币，系统销售额为3.478亿元人民币。在业绩电话会上，新任CEO（首席执行官）张国华表示：“目前公司业绩正处于战略转型关键期，公司业绩短期承压。但管理层已制定清晰规划，将从五大维度推进规划落地，推动Tims天好中国重回增长轨道。”
根据财报，营销与品类层面，Tims天好中国将强化产品创新与营销能力，以更快的速度和更高的效率，为消费者提供卓越的产品与体验。同时，突破原有会员俱乐部边界，升级客户关系管理（CRM）体系，通过全域营销触达新客、深化老客互动，有效提升用户复购频次与用户黏性，以高效营销拉动业绩增长。在运营服务上，Tims天好中国将完善人员招聘、培训与排班管理体系，提升门店服务标准化及服务品质，优化顾客到店全流程体验，巩固品牌口碑优势。
此外，该公司门店网络布局实行“优胜劣汰+精准拓店”双策略，有序出清低效门店、提升整体资产运营效率，同时聚焦核心市场与优质场景精准扩张，重点深耕一线城市，优先布局写字楼商务区、交通枢纽、机场、高校等重点渠道。公司将加大人工智能技术等科技应用落地，覆盖智能库存管理、员工智能排班、营销素材自动化生产、会员个性化推送、精准促销等全场景。
据张国华介绍，公司将深度理解和洞察中国消费者需求，深耕本土化创新，构建全方位产品创新体系。依托上万名会员调研数据及外部专业顾问支持，品牌持续优化核心产品的外观、风味，同步布局创新单品、限时特供产品及多元套餐体系。同时，联动咖啡豆供应商与品牌咖啡烘焙大师，精准打磨适配本土市场的产品方案，夯实产品核心竞争力。
编辑 李严
校对 穆祥桐
