新京报贝壳财经讯 针对近期多地强风暴雨可能带来的城市内涝、车辆涉水等风险，7月8日，极氪宣布启动极端天气服务关怀专项行动，涵盖道路救援、车辆检测、保险理赔、技术支持、净舱消毒及出行保障等各个环节。
根据极氪发布的服务政策，无论是车辆报警灯异常，还是续航里程骤降，专业技术人员可远程提供诊断和操作指导，帮助车主在第一时间判断车况、降低安全风险。若车辆因台风或强降雨导致积水故障、受困无法行驶，极氪救援团队全天候待命，可提供专属免费道路救援服务，协助车辆及人员尽快脱困。如果车辆长时间涉水行驶或水深超过车轮中心，极氪各地服务中心将为车主提供关键零部件的免费检查，以及提供全车消毒及深度净舱服务。
极端天气下，车辆受损后的保险报案往往令车主头疼。若车辆受损需留店维修，极氪针对不同的车主出行计划作出安排：对于居住地以外的用户，如选择车辆在当地维修且需继续旅行或返回居住地，极氪可提供单程飞机经济舱或火车二等座交通工具服务；对于本地用户，车辆维修完成后，服务中心将提供打车接送服务送车主到店取车，或安排上门取送车。
