新京报贝壳财经讯（记者程子姣）6月8日，新京报贝壳财经记者从京东获悉，京东与腾讯将围绕AI Agent（智能助理）展开深度合作。具体而言，依托京东的商品供应链、履约服务能力及腾讯的生态入口优势，双方将共同打造跨场景的智能化服务新范式，推动AI Agent从单点应用走向生态协同。


据此前媒体报道，微信正在与华为、小米、OPPO、vivo等手机厂商打通AI Agent合作，这一消息已得到腾讯客服证实。另有媒体报道称，腾讯已接近启动微信AI助手的开发测试。此外，腾讯元宝也在推动多个垂类领域的开放合作。


而京东基于AI Agent与超级供应链能力，正在持续加码多元化的AI购物场景布局。京东AI Agent是京东依托于成熟的商品供应链、全域零售数字化及电商履约能力，以自研AI技术为核心支撑，深度融合多模态技术打造的AI智能体，可为用户提供商品导购、点外卖等品质生活服务。


记者梳理发现，目前京东AI Agent已与华为、OPPO、荣耀等多家主流终端厂商进行深度对接。通过合作，用户可直接在各终端原生智能体的京东AI Agent内提出购物需求、获取商品信息，并依托京东成熟的履约与服务体系顺畅承接，形成从意图识别到服务保障的完整体验闭环。


编辑 杨娟娟

校对 刘军