新京报贝壳财经讯（记者王真真）7月24日，针对赛里木湖景区厕所被曝脏乱差的问题，新京报贝壳财经记者注意到，景区管委会发布公开致歉信并公布了解决方案。

近期，有游客发布视频曝光赛里木湖景区公厕存在脏乱差现象。视频显示，该游客发现的第一个厕所因粪便堵满无法使用，只得驱车前往4公里外的第二个厕所，却发现厕所被锁；随后前往景点服务站时又遭遇堵车，相关工作人员未允许停车。最终该游客被迫在户外如厕。另有游客在社交平台反映，赛里木湖景区存在厕所间隔过远，临时厕所供水不稳定等问题。

上述视频发布者称，赛里木湖景区相关人员已与其联系并电话致歉。另外，赛里木湖景区管委会在公开致歉信中表示，“针对游客反映的问题，我们立即进行深入调查、全面摸排。”

其中，针对游客反映个别工作人员服务态度不好的问题，景区管委会已对相关工作人员进行了严肃批评教育。针对厕位不足、部分厕所路段距离过远的问题，目前景区已加急整改：在原有环湖90公里29座公厕、1600余个厕位基础上，近期新增的9处临时公厕已到位，在建8个新公厕力争7月30日投入使用，新公厕投入使用后，将极大缓解景区厕位不足的现状。

另外，针对临时厕所供水不足、清洁不到位的问题，景区也已开始加派保洁力量，加大供水频次，每一个临时厕所都确定专人负责。

赛里木湖景区位于西天山北麓，新疆博尔塔拉蒙古自治州境内西南端，是一个以湖泊、湿地、草原、森林、雪山等自然生态景观为主要特色的高山湖泊、草原型国家级风景名胜区。夏季，赛里木湖景区进入旅游旺季。目前赛里木湖景区实行错峰检票机制，景区24小时开放。


编辑 杨娟娟

校对 穆祥桐