新京报快讯(记者方王洋)“拒绝群租，警惕黑中介”，部分大型居住社区最近贴出了这样的宣传标志。时下正值毕业求职高峰的租房旺季，房屋租赁市场的安全规范也成为了租房人和行业共同关注的问题。
面对市场现状，北京链家公布了“租赁服务承诺”。根据链家介绍，其承诺租赁真房源，经纪人在各渠道发布的房源信息真实存在、真实在租、真实价格、真实图片。同时，如果租房人通过北京链家居间成交的租赁住宅房屋为事故房(指的是房屋本体结构内曾发生自杀、他杀事件，并在公安机关有正式备案记录的房屋)，链家将退还承租人双倍佣金。此外，北京链家客户投诉实行24小时反馈，客服接到投诉后，相关人员会在24小时内(不含周末或法定节假日)向投诉方反馈初步处理方案。
据统计，目前全国约有1.6亿人在城镇租房居住。相比较房地产交易市场，租赁市场发展则相对滞后。与产权人相比，租户权益缺乏有效保障，其中信息不对等是造成问题的关键原因之一。
早在今年5月，北京市提出将完成《房屋租赁管理若干规定》修订，以此健全租房租赁的管理机制、完善体制，规范房地产中介行为，健全租赁纠纷解决的机制，逐步建立稳定的长期的租房市场。
而在北京二手房市场降温的同时，租房市场也成为各中介集中发力的业务之一。
业内表示，类似的规范性动作将有助于遏制房屋租赁市场的乱象，提高解决租房问题的效率，在行业内部通过自我规范提升市场秩序。
链家研究院杨现领认为，当前一线城市租房市场最突出的问题是“在租房源”没有得到更好的管理。据调查，北京120万套租赁房源中，有超过40%的比例掌握在二房东手里，这是一切乱象的根源。解决这个问题，靠的是专业化、规模化的租赁运营机构，只有这样，才能“以白代黑”、“以明代暗”，从而净化租赁市场。
