商贸行业是连接生产和消费的关键纽带，是建设强大国内市场的重要支撑。当前，新一轮科技革命和产业变革加速演进，人工智能、大数据、具身智能、数字孪生等新技术快速迭代，正在深刻改变商贸的组织方式、运营模式，改善消费体验。
10月19日下午，在国新办新闻发布会上，商务部部长助理袁晓明表示，《关于加快推进科技兴商的意见》（以下简称《意见》）是立足新发展阶段，首次以“科技兴商”为主题，出台的一份综合性、系统性文件。核心是把科技创新作为贯穿商贸全链条的重要驱动力，推动科技与商贸深度融合。
科技兴商是全行业各类主体共同参与的“大合唱”
《意见》以科技兴商为主线，提出18条具体举措。袁晓明介绍，政策的主要特点，可以用三个字来概括：“新”“全”“实”。“新”，就是突出科技创新，适应消费新趋势新变化。“全”，就是突出双向发力，覆盖商贸全链条全业态。“实”，就是突出问题导向，确保政策可落地可检验。《意见》中的措施都紧扣实际应用场景，通过发挥超大规模市场优势，推动技术与市场高效对接，切实让科技创新成果惠及经营主体和广大消费者。
当前，人民群众对教育、体育、养老、托育等生活服务品质的要求越来越高。商务部市场体系建设司司长孟岳表示，随着居民生活水平的持续提升，大家对生活服务的需求已经从原来的“有没有”转向现在的“好不好”，服务消费逐步成为推动消费增长的重要力量。今年1—9月，服务零售额同比增长5%，快于商品零售额增速。
在商贸领域，很大比例的经营主体是中小微企业和个体工商户。科技兴商政策将重点从哪些方面发力，让广大中小微商贸企业、个体工商户切实享受红利？袁晓明提到，科技兴商是全行业各类主体共同参与的“大合唱”。大企业搭平台、攻技术、做示范，中小企业用工具、享服务、拓市场，各类主体各展所长、各得其所，共同分享科技兴商的发展红利。
例如，推动将成熟的技术方案、数字化工具向中小商贸企业开放共享。例如，智能收银、客流分析、库存管理等工具，企业可以低成本快速接入，提升数字化经营能力。培育一批数智供应链领军企业，推动大企业向中小微企业开放供应链，支持中小微企业成为科技成果产业化的重要力量。
孟岳表示，将继续强化企业在科技创新中的主体地位，进一步加大培育力度，充分发挥创新中心的支撑作用。一是持续开展技术攻关，聚焦行业前沿和共性问题进行发力，补齐商贸领域的技术短板。二是加快成果推广应用，让更多商贸企业能够使用上这些成熟的技术方案，提升数智化经营水平。三是完善协同创新机制，促进产学研用各方资源的深度融合，真正把创新中心打造成科技兴商的“排头兵”和“试验田”。
结合“以旧换新”等渠道加快AI电脑、手机等产品普及
《意见》在“科技赋能商品消费提质”部分提出商品供给迭代升级，深入实施“人工智能+制造”专项行动。目前专项行动的进展如何？下一步将如何赋能商品消费提升品质？
工业和信息化部科技司司长魏巍表示，近一年来，专项行动纵深推进，取得积极成效。其中，规模以上制造业企业人工智能技术应用普及率超30%；聚焦20个重点工业领域，打造超500个高质量数据集，推广100余款工业智能体；2026年上半年，各类智能终端出货量超1亿台；截至今年6月底，人工智能企业数量超6600家；成立600亿元国家人工智能产业投资基金。
魏巍表示，下一步，将加力推进人工智能产业发展和赋能制造业，以更实举措助力商品消费提质升级。重点做好三个方面的工作：一是强化技术供给；二是加速产品焕新；三是畅通产销衔接。包括联合商务部等部门，结合“以旧换新”等渠道，加快AI电脑、手机等产品普及。推动脑机接口、具身智能等智能终端攻关迭代，发展智能工业母机、智能农业机械、智能医疗器械，满足千行百业智能化需求。
“今年上半年，我国人形机器人整机产品突破400款，产量超4万台，预计全年将突破10万台。”魏巍介绍，下一步将统筹发展和安全，按照“创新驱动、应用牵引、生态协同”的思路，以人形机器人为“小切口”，带动具身智能大产业发展，推动相关产品和服务加速落地应用，为科技兴商注入新的动能。
包括面向重点领域典型应用场景，“揭榜挂帅”攻关关键共性技术，形成适配特定作业需求的解决方案。深入推进实景实训，深挖工业、特种、民生等领域的重点场景需求，鼓励商贸企业开放场景，协同开展实训验证，形成一批标杆应用。发布《国家人形机器人产业标准体系建设指南（2026版）》，研制发布场景应用急需标准，高水平建设人形机器人开源社区，促进创新成果开放共享。构建人形机器人产业监测体系，加强产品质量、网络和数据安全方面的检验检测，开展伦理治理和服务，以高水平安全保障高质量发展。
文旅产业是新技术落地应用的优质场景
文旅产业是充满想象力和烟火气的产业，也是新技术落地应用的优质场景。当前，我国文旅消费持续升温，据国家统计局统计，2026年上半年，全国规模以上文化及相关产业企业实现营业收入7.2万亿元，比上年同期增长4.6%。
其中，文化新业态特征较为明显的16个行业小类，实现营业收入3.52万亿元，比上年同期增长9.6%，快于全部规模以上文化企业5个百分点。一批沉浸式体验、数字演艺、智慧游览项目落地见效。一批文博场馆、旅游景区运用数字孪生、扩展现实、超高清等技术活化文化资源，把沉睡的文物、厚重的历史转化为游客看得见、能参与、可共情的文旅产品。
围绕科技赋能IP创新、丰富产品供给、培育文旅新场景、扩大文旅消费，文化和旅游部重点做了这几个方面的工作：在政策方面，不断完善政策体系，先后出台《关于推动数字文化产业创新发展的指导意见》《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》。
在内容方面，不断丰富产品供给，持续组织沉浸式、品牌授权、演艺等主题的新业态新场景供需对接活动，为数字内容、虚拟现实、超高清技术企业对接景区、商圈、文博场馆，推动高新技术转化为可落地、可体验的文旅产品。开展文化数字资产交易试点，举办文化数字资产交流活动。
在促消费方面，不断培育消费新场景。牵头起草并由国务院办公厅印发《关于进一步培育新增长点 繁荣文化和旅游消费的若干措施》，参与制定提振消费专项行动方案、培育服务消费新增长点工作方案。常态化举办全国文化和旅游消费月主场活动，把新产品、新成果推向全国文旅市场，并通过发放消费券等消费补贴，鼓励居民游客体验文旅新业态、新场景，激发文旅消费活力。
文化和旅游部产业发展司负责人周汉萍表示，接下来将进一步贯彻落实“十五五”规划。首先，加强文化科技基础理论研究和战略性技术创新研究，突破文化发展制约性关键技术，强化新兴产业和未来产业新技术、新装备在文化和旅游场景中的中试验证、率先应用和首发经济作用。其次，探索建立文化数字资产确权、定价、交易机制，把握文化领域智能技术发展方向。再次，持续丰富高品质文旅供给，培育文化和旅游融合发展新形态，把技术优势转化为文旅产业发展的新质生产力，更好地服务科技兴商工作大局。
新京报贝壳财经记者 陈维城
编辑 岳彩周
校对 穆祥桐
