新京报讯（记者秦胜南）淘宝闪购5月17日举办首届城市骑士节，宣布启动“橙意计划”2.0，进一步加大投入，全新升级骑士职业保障与成长发展体系。数据显示，淘宝闪购年度活跃骑士已超千万。


数据显示，2026年1-3月，阿里巴巴即时零售收入同比增长57%，淘宝闪购订单规模和市场份额显著提升，整体订单规模是上年同期的2.7倍，其中，非餐零售部分是上年的3倍。在即时物流方面，淘宝闪购年度活跃骑士超1000万，新增就业机会超百万。


“城市骑士，不只是一份简单的‘外卖跑腿’工作，而是一份值得被看见、受认可、有发展的新职业，不仅需要当下的保障，更需要未来的希望。”淘宝闪购CEO雷雁群致辞时表示。


此次活动是淘宝闪购推动骑士职业升级、推出城市骑士“橙意计划”后举办的首届城市骑士节，“橙意计划”由阿里巴巴和蚂蚁集团及旗下20多个品牌联合推出，围绕骑士保障激励发展，系列举措包括全面加强骑士保障，加码激励爱心善举、加码帮助困难骑士、加码支持骑士及子女就学等等。


近一年来，“橙意计划”推出行业首个职业制服，为超过百万骑士免费焕新；首次养老医疗社保覆盖全国直营城市，面向全部骑士提供社保补贴；首设17城市骑士日，累计关怀超400万人次；同时善行激励近200位骑士，单笔最高奖励超12万元；帮扶大病家庭200多个，还支持近300名骑士“求学圆梦”免费上大学。


随着此次骑士节宣布“橙意计划”全面升级，淘宝闪购将推出更多重磅举措：淘宝闪购联合阿里集团和蚂蚁集团旗下业务品牌、爱心商家、公益机构和社会力量，成立“橙益联盟”，共同加码更多权益，共建温暖可持续生态；进一步夯实职业保障；围绕“衣食住行用”全面升级；推出面向残障骑士和女骑士的专项保障，进行派单优化、相关订单自主选择。在公平和友好的就业支持外，女骑士还有拒绝重单、夜单无责取消等权益，并提供女性重疾险，推出防骚扰机制等。


据介绍，淘宝闪购将持续优化运力基础建设，促进物流服务的稳步提升；坚决深耕技术底座，发展领先的AI智能，同时长期坚持投入，夯实生态服务保障。


编辑 李严

校对 陈荻雁