在跨境消费热潮与健康需求升级的双重驱动下,一批打着“国外研发”“国际专利”等旗号的产品,凭借“权威背书+高效功效”的宣传组合,成为消费者追捧的对象。


今年以来,在新京报《消费质量报告》多期专题和调查报道中,新京报记者发现,假“洋品牌”已成为一个共性问题。部分看似“高大上”的洋品牌,不少是“国产贴牌+虚假包装”的产物。这些产品涉及减肥、骨关节养护、妇科护理、食品保健等多个热门领域,不仅让消费者付出高额溢价,更暗藏健康风险与维权难题。


多领域产品造假“洋背景”


今年8月,新京报记者对市面在售的24款驱蚊产品进行调查时发现,在某电商平台日本叮叮自营旗舰店售卖的“日本叮叮安心防叮喷雾”,并不是来自日本的产品,却因在名称中包含“日本”字样易让消费者认为其属于进口产品。


记者调查发现,该产品外包装最下方,以小号字体提示:“日本叮叮”为著作权,无其他含义。企查查显示,目前国内有17个“日本叮叮”相关商标处于注册申请中,另有49条申请状态为“商标无效”。其中,目前申请人包括一家名为广东三丰生物科技有限公司的企业,与上述“日本叮叮安心防叮喷雾”的生产商广东三丰实业发展有限公司拥有共同实际控制人李贞彬。一位长期居住在日本的人士也向记者表示,目前日本市场上并没有见到“日本叮叮”这一品牌相关产品在售。


从社交平台到电商直播间,假“洋”品牌的身影遍布各类消费场景。


在减肥领域,虚假海外背景与模糊的资质证明是商家宣传中的常见套路。今年9月,新京报刊发的《医学生力荐、明星同款?“黑科技”网红跨境减肥产品隐患多》稿件中,记者调查发现,NewHealth新海思多维代谢补充包宣称“英国知名实验室研制”,包装印有英文标识,却被查出曾由已注销三年的英国企业生产,最新包装更换的海外委托方在亚马逊等主流海外平台无任何销售记录。此类产品往往以普通食品或营养补充剂的身份,承诺良好的减重效果,价格动辄数百元,实际核心成分对减重作用有限,部分消费者服用后还出现肠道菌群紊乱、月经异常甚至肝损伤。


骨关节养护市场中的“洋背景”造假问题也很严重。今年10月,新京报刊发的《“喷一喷养护膝盖,贴一贴修复软骨”?多款外用氨糖涉虚假宣传》稿件中,记者调查发现,Dr.pinly鲨鱼氨糖软骨素喷雾打着“德国外用氨糖”旗号,宣称委托方为“德国诺贝尔科技大学”,但记者通过公开渠道未查询到该大学任何注册信息,实际生产企业则是一家本土企业——河南南阳承善堂生物科技有限公司,经营范围仅含“日用百货销售”,并非医药生产领域。


Dr.pinly鲨鱼氨糖软骨素喷雾打着“德国外用氨糖”旗号,宣称委托方为“德国诺贝尔科技大学”。迪熙旗舰店截图


此外,在10月底新京报刊发的《贴一贴、泡一泡,子宫肌瘤能消失?多款医疗器械贴剂涉违规宣传》稿件中,也有商家利用类似进口产品的宣传和外包装,误导消费者。文中提及,本桑医学研究旗舰店售卖的本桑制药远红外穴位治疗贴,宣称“日本技术,200%清宫瘤”,包装上同时印有日文和中文,产品宣传图中也使用“日本制”字样、日本人形象图、日本专家形象以及本桑制药在日本药房同步热销的图片。从消费者评论及晒图看,有消费者认为该产品为进口产品。但消费者晒的产品包装上却显示,生产企业为贵州苗百通药业有限公司,产品医疗器械证号为“黔东南械备20240372”,该备案号可以在国家药监局医疗器械数据库查询到。


北京大学人民医院骨关节科副主任医师侯云飞表示,外用氨糖修复软骨缺乏科学依据,软骨修复在医学上仍需手术干预;北京大学人民医院妇科副主任医师唐志坚指出,子宫肌瘤贴剂无法消除肌瘤,反而可能导致患者延误最佳治疗时机;营养师阮光锋强调,减肥产品的核心成分对减重作用有限,所谓“不控制饮食减重” 违背能量收支平衡的基本原理。


假“洋”品牌营销套路多


虚构海外背景、虚构权威认证、打造“假洋”人设”……假“洋”品牌的营销套路具有高度同质化的特征。通过“背景造假、夸大功效、模糊资质”等手段,构建起看似无懈可击的信任体系,实则全链条充满误导。


其中,虚构海外背景,虚构权威认证是不少假“洋”品牌最核心的套路,且形成多层级造假体系。最常见的通常为“国内注册+洋名包装”,可谓“基础级”造假套路;“进阶级”造假套路为“境外空壳+国内生产”;更隐蔽的是“海外代工+专销国内”。


为增强可信度,商家还会虚构权威认证,如标注“关节康复中心教授推荐”“香港医学研究会质量安全认证”,却无法提供具体认证机构名称、教授信息或完整报告;部分品牌展示模糊的外文期刊、专利证书截图,让消费者难以核实真实性。


假“洋”品牌还普遍存在“日用品宣称药品功效”的虚假宣传违规行为。外用氨糖产品明明标注“非药品、非医疗器械”,却宣称“修复软骨”“直达关节深处”;减肥产品以普通食品身份,承诺“不控制饮食减重20斤”;子宫肌瘤贴剂作为一类医疗器械,却宣传“缩小肌瘤”“一贴消瘤”,这些宣传往往违背科学常识。


此外,部分假“洋”品牌还在资质上“打擦边球”:如一类医疗器械贴剂违规宣称含中药成分,违背“一类医疗器械禁止添加药物成分”的规定;产品备案号标注混乱,部分备案号在国家药监局数据库查询不到;生产企业存在经营异常、行政处罚记录,甚至有品牌委托已注销的企业生产产品。部分品牌还通过“原料进口+国内组装”“海外空壳公司授权”等模式,模糊生产主体信息,消费者维权时难以锁定责任方;香港销售主体仅披露注册号,无实际经营地址和联系方式,导致后续维权难度极大。


消费者如何“避坑”?


针对假“洋”品牌的乱象,法律专家指出,相关行为已涉嫌违法,且产品功效缺乏科学依据,消费者需警惕健康风险。


“假‘洋’品牌的核心违法点是虚假宣传和误导性陈述。”北京雷腾律师事务所律师莫冬雪表示,根据《中华人民共和国广告法》,虚构海外背景、夸大产品功效、使用绝对化用语等均属于违法行为;若产品未取得保健食品或药品资质却宣称保健、治疗功效,还可能构成 “普通食品宣称保健功能” 的违规情形。《中华人民共和国反不正当竞争法》也明确,经营者不得对商品的性能、功能、产地等作虚假或引人误解的商业宣传。


对于假“洋”品牌,消费者能否辨识出?


在购买产品之前,消费者可以通过国家企业信用信息公示系统、天眼查等平台,核实品牌所属企业的注册信息、经营状态;对宣称“海外品牌”的产品,通过海外官网、当地电商平台查询品牌真实性,核实海外委托方或研发机构是否存在;对“保税仓发货”的跨境产品,核实其是否列入《跨境电子商务零售进口商品清单》;药品、医疗器械、保健食品需分别具备“国药准字”“械字号”“蓝帽子”标识,消费者可通过国家药监局、国家市场监督管理总局官网查询备案信息。


当消费者购买到假“洋”品牌,该如何维权?莫冬雪认为,只要产品存在质量问题或因虚假宣传导致消费者损害,消费者可向店铺,依据买卖合同关系追究店铺经营者责任;对于国内的实际生产企业,可以依据产品质量问题追究其责任;若平台明知或应知商家利用其平台侵害消费者权益而未采取必要措施,需承担连带责任。


莫冬雪指出,如果消费者认为购买到虚假宣传的产品,消费者可以与商家协商,直接在平台内发起退款、退货申请;向平台投诉,要求平台介入调解,若平台不作为,可一并向监管部门投诉平台;向监管部门举报,向商家所在地的市场监督管理局或12315平台举报,请求查处虚假宣传行为;向消费者协会投诉,请求消协组织调解;提起民事诉讼,向有管辖权的人民法院提起诉讼,主张民事赔偿。若涉及人数众多,可考虑集体诉讼。


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新京报记者 张兆慧

校对 柳宝庆