今年6月,新京报刊发《“消”字号产品变身通鼻“神药”,医生:副作用大后果严重》一文,记者对市面销售的通鼻产品进行调查发现,多款大肆宣称通鼻功效的产品,实际上只是“消”字号产品,其中违法添加减充血剂成分是罪魁祸首。报道刊发后,西安奇草堂医药科技有限公司(以下简称:奇草堂)总经销的“濞秒通亿启辰抑菌液”(简称“濞秒通”)下架并召回,奇草堂对报道中采访的消费者进行了补偿;生产企业博达志恒药业有限公司(简称“博达志恒药业”)被立案调查,承认在产品中添加西药成分,下架并召回产品。


12月15日,记者再次在购物平台搜索“濞秒通”发现,多家店铺销售的濞秒通不再宣传“一喷就通”的通鼻功效,仅展示产品包装。除此之外,多款“消”字号通鼻产品依然在明示或暗示通鼻功效。值得关注的是,即便“消”字号产品不进行图文功效宣称,但产品名使用与通鼻功效相关的同音词进行暗示,同样会误导消费者,“消”字号产品命名亟待规范。


“濞秒通”等个别产品功效宣称已整改


据新京报6月刊发的报道,19岁大学生小余使用濞秒通4个月,原本一喷就通的“神药”逐渐失效,小余的鼻塞24小时持续不断,只能张嘴呼吸,经临床诊断为“减充血剂依赖”。北京同仁医院鼻过敏科副主任张媛在接受新京报记者采访时表示,只要一喷就立马通气的产品,里面一定含有减充血剂成分,不能随便使用。北京大学人民医院耳鼻喉头颈外科主任医师王旻亦提及,这类产品的特点就是起效快,但作用时间短,会形成依赖,停药后会出现反跳性鼻堵,危害不小。临床接诊过不少使用这类产品而形成药物依赖的患者。


濞秒通是此次调查报道中被重点提及的一款“消”字号通鼻产品。报道发布后,地方监管部门已对相关企业立案调查。12月15日,企查查显示,监管部门对生产企业的处罚结果已落地:因生产的濞秒通添加国家规定禁用的盐酸萘甲唑啉,8月7日,博达志恒药业被罚没5151元。9月9日,博达志恒药业申请的简易注销申请被核准通过,该公司已经注销。9月11日,奇草堂也因委托生产、销售的消毒产品存在暗示对疾病的治疗效果,被罚款5000元。此前,奇草堂已对消费者进行了补偿。


12月15日,记者以“濞秒通”为关键词在购物平台进行搜索发现,销售濞秒通的多家店铺,对该产品的图文宣传非常简单,仅有内外包装图片展示,不再提及通鼻功效。此前奇草堂在监管部门介入后对记者反馈,公司作为一家销售公司,并不知道生产企业的产品配方。公司将终止与博达志恒药业的合作,若后续无法找到合适的厂方合作,公司会放弃该产品销售。


从购物平台多个商家发布的新款濞秒通包装来看,该产品已经更名为“抚民堂濞秒通抑菌喷剂”,总经销商依然是奇草堂,但生产企业已经更换为陕西鸿邦制药有限公司(简称:鸿邦制药),产品外包装正面的产品名也更换为“抚民堂濞秒通抑菌喷剂”,而侧面显示的产品名称为“抚民堂抑菌喷剂”。


记者还发现,其中有些店铺还用其他产品替代原来的濞秒通发货。店内虽然展示的是濞秒通的图片,但实际发货并非濞秒通,而是雪山百草蜂胶濞通亿启辰抑菌液(简称“蜂胶濞通”)。如峻意家居专营店的濞秒通购买链接中,进入购买页面显示为蜂胶濞通。客服表示,濞秒通老包装已经停产,新包装效果不好,因此发货的是蜂胶濞通,成分差不多。但蜂胶濞通产品包装却显示,生产企业是已经注销的博达志恒药业,包装上没有再出现奇草堂。


客服介绍,峻意家居专营店所售濞秒通,实际发货为蜂胶濞通。包装显示生产企业为已经注销的博达志恒药业。


亿蓝医疗器械专营店的濞秒通购买链接也出现了同样的情况,虽然挂着濞秒通的链接,发来的产品却是蜂胶濞通,商家发文表示“新款‘抚民堂濞秒通’效果不好,所以用好用的‘蜂胶濞通’代替”。


除了濞秒通外,记者在此前报道中提及,还有其他很多“消”字号抑菌产品明示、暗示通鼻功效。这类产品往往标注为草本配方,但产品外包装上除了标注的中药成分外,起主要作用的成分却是醋酸氯己定或聚六亚甲基双胍,而这两种成分均为消毒剂成分,并不针对鼻炎、鼻塞,却宣称通鼻功效。


报道中提及的另一家店铺德盛兴商贸的苍耳子鼻舒喷剂,曾宣称“有效针对各种鼻炎症状,你一辈子都没见过的鼻炎喷剂,效果让你怀疑人生”,并使用相近词替代的方式规避监管,如“濞焱、濞窦焱”。此次回访发现,该产品图文宣传仅剩产品包装图展示,但在产品购买标题中仍然提到了“鼻子塞、鼻痒、鼻通液”等关键词。


多款“消”字号喷雾产品依然宣传通鼻功效


记者在回访中发现,依然有很多“消”字号产品在宣传通鼻功效。


如此前报道中提及的妙丹专业皮肤护理店铺销售的江豪舒立通抑菌喷剂,依然宣称“一喷就通,抓根源”,以“资深鼻部患者”的身份发布的共情文字也没有删除,仍然提到了“抑菌清洁,鼻塞、流鼻涕、打喷嚏,一次解决您的问题”等绝对功效断言。


报道中提及的“三和堂草本药坊”店铺已无法搜索到。该店铺曾销售“消”字号产品“苗坊草本鹅不食草鼻舒喷雾剂”。记者以该产品名称搜索,按销量排行,排在第一位的“三合甄选药坊”在该产品引导页面写着“3秒通鼻”“医用同款”,点击进入后,店铺内仅有4个产品链接,均为通鼻产品,其中两款为“苗方草本鹅不食草鼻舒喷雾剂”,包装相同,但价格却不同,其中一个产品链接宣称“一喷即通”,另一个则宣称“医用鼻舒”。客服解释,价格不同是因为原价和活动价的区别。


“三合甄选药坊”所售四款通鼻产品截图。


除了此前报道中提及的产品外,还有些“消”字号产品也存在通鼻功效宣称的问题。如中草世家健康店铺销售的七草世家蒲公英通鼻喷雾剂,宣称“一喷舒缓鼻部不适”,客服更是承诺无效退款。天下良方批发总汇店铺对其售卖的江豪苗祖濞通产品也承诺“一喷即通,不通可退”。


北京中医药大学法律系教授邓勇表示,商家利用消费者渴望快速缓解鼻炎痛苦的心理,通过夸大、虚假宣传“消”字号产品通鼻功效,不仅严重误导消费者,还违反了《消毒管理办法》中“消毒产品的标签(含说明书)和宣传内容必须真实,不得出现或暗示对疾病的治疗效果”的规定。


此外,《消毒产品标签说明书通用要求》规定,抗(抑)菌制剂标签、说明书不应标注的内容中,包括抗炎、消炎、治疗疾病、减轻或缓解疾病症状、描述或解释疾病症状、预防性病;用于人体足部、眼睛、指甲、腋部、头皮、头发、鼻黏膜、肛肠部位。但这类产品包装上的产品名,却往往影射了“通鼻功效”,用同音字/同义词的方式暗示产品具有通鼻功效,如濞秒通、濞通、濞通舒、濞严宁、濞琰宁、濞爽、濞塞通、濞爽、通窍等,以此躲避监管。


尽管政府相关部门一直在针对“消”字号抗(抑)菌制剂非法添加问题进行整治,国家层面严厉打击,但乱象难禁。邓勇分析指出,“消”字号产品实行备案制,准入门槛低、监管存在漏洞,导致乱象频发,违法添加药物成分问题屡禁不止。而这类产品多为贴牌生产,即便一家生产企业被查处,品牌方依然可以换一家企业,更换包装继续生产销售,增加了监管难度。建议监管部门加强源头监管,加大抽检力度,同时建立更完善的举报反馈机制,降低消费者维权成本。


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新京报记者 王卡拉

校对 柳宝庆