理想汽车近期发起的一次主动召回引发行业关注。


10月31日理想汽车宣布:对2024年2月18日至2024年12月27日期间生产的11411辆理想MEGA汽车召回,由于该批次冷却液防腐性能不足,理想汽车将为召回车辆车主免费更换全新动力电池及相关配套设备。理想汽车表示,将对事故车同批次的理想MEGA 2024款车辆进行安全检测和更换维修,并将全力以赴排查并消除每一处风险,确保隐患清零。


事实上,由于产品属性、使用场景等决定了汽车产业的特殊性,例如单辆汽车包含上万个零部件,涵盖机械、电子、液压、软件(尤其新能源与智能网联车)等多系统,集成度极高。而在这样特殊的产业中,召回是平衡安全、产业发展与消费者权益的核心手段,不仅能直接推动技术升级与质量管控,又通过重塑市场生态与监管模式,为汽车产业向智能化、全球化、高质量发展奠定基础。


“谈召回色变” 的认知,已跟不上制度建设的步伐。我国汽车召回制度自2004年建立以来,经历了多次迭代与完善,逐步形成覆盖法律、技术、监管、执行的立体化体系。近年来,新能源汽车与智能网联技术快速发展,汽车召回制度进一步向精准化、智能化、国际化迈进,我国汽车召回次数和数量均大幅提升。


我们注意到,近五年,国内年均召回汽车次数达到216次,召回汽车总量超过759万辆,汽车召回已进入常态化阶段。在全球市场,国际知名汽车企业均多次实施召回行为,消除潜在风险,持续优化产品。正是这种 “发现、修复、优化” 的循环,推动着产品安全标准持续升级。


汽车行业是一个极其讲究系统性与安全性的产业,消费者买的不只是“功能”,更是一份“信任”。如今的汽车召回更多是“风险前置”的体现,它说明企业已经建立了完善的质量监测体系,能在问题扩散前发现并解决,这正是现代制造业的责任逻辑。


从国际经验来看,召回并不等同于质量危机,而是成熟汽车产业的日常环节。在制造体系高度复杂、智能化技术快速演进,供应链交织冗长的当下,“零瑕疵”的产品几乎不存在,关键不在于“是否出问题”,而在于企业是否能及时发现、及时披露、及时纠正。


对于车企而言,主动召回背后也反映出企业发展的多重逻辑。一方面,企业内部风险控制体系的完善,主动召回说明企业在质量管控、数据监测、供应链协同方面的能力正在逐步增强。另一方面,主动召回也反映出品牌的长周期经营意识,短期看,召回可能会带来压力,但长远看,透明与负责的态度是品牌信任的基础。


再者,企业的快速反应、主动召回,也说明新能源车企正在学会在新监管体系下“合规运作”,不再把召回当作公关事件,而是质量管理链条的一环。


安全没有“性价比”,只有“绝对标准”,主动召回远比“零召回”的虚更值得信赖。正如理想汽车第一产品线总裁汤靖所言,只要确认这个安全风险确实可能存在,哪怕概率非常小,也应该召回更换。


面对网民关于企业知道冷却液可能会导致热失控而不召回的质疑,他在社交平台上表示,“包括他本人、李想在内的很多同事都是第一批 MEGA车主”“要是知道哪怕是有一丝可能会有热失控风险,也早就会选择召回,而不是等到今天”。


不必以“旧眼光”看待召回,而应以“治理视角”理解它。召回次数的多少,不直接等同于企业质量的高低,而取决于企业发现问题、解决问题的能力与效率,“谈召回色变”该让位于“主动担责”了。


汽车召回是衡量行业成熟度的核心标尺,更是推动技术迭代、构建信任生态的动力。在零部件超万、产业链全球化的汽车产业中,召回的常态化本质是质量管控体系的一个闭环,能够让安全标准持续升级,让创新步伐更加稳健;召回常态化更是产业高质量发展的必由之路,正在重塑产业发展逻辑。


车评员 王琳琳

编辑 杨娟娟

校对 柳宝庆