新京报讯（记者王萍）近日，“魏家凉皮一门店可乐机上趴着老鼠”事件引发关注。9月4日，魏家凉皮品牌相关负责人回应新京报记者表示，事件属实。目前门店已报警，一切以公安机关最终的调查结果为准。
根据媒体报道，有网友称在魏家凉皮西安市明丰伯马都店就餐时，在可乐机上发现了一只老鼠，“发现老鼠就这么水灵灵地喝可乐。”“已经找经理退款。”该门店工作人员回应称，已排查所有监控，“消杀人员来查了所有的轨迹，我们店里是根本没有一只老鼠的，连老鼠的活动轨迹都没有，前厅后厨全部排查了一遍。”该工作人员同时称，门店夜间的监控只要拍到像苍蝇、小飞虫等活物，就会发出警报。
9月4日，魏家凉皮品牌相关负责人在回应新京报记者时表示，该事件属实，事发时间为8月31日中午。“门店已经报警了，警方已经立案调查。我们正在关注相关的警情通报。”
公开信息显示，魏家凉皮是魏家餐饮旗下品牌，以凉皮为主打产品。魏家餐饮还拥有魏家便利、魏客咖啡、魏斯理咖啡等多个连锁品牌。根据其网站的数据，目前魏家凉皮在全国拥有门店约400家。最近，魏家凉皮因为牛肉汉堡和披萨被网友认为是“性价比之王”而意外走红，在杭州、上海等地首店开业时还引发消费者排队。
不过，魏家凉皮近年来也时常成为舆论焦点。2023年，魏家凉皮被曝创始人魏文军与原运营负责人李春林因供应链问题以及债务纠纷等产生“内斗”。此外，2023年及今年8月，魏家凉皮先后两次因抽成问题等退出外卖平台，甚至自有小程序也暂停外卖功能。
新京报记者还注意到，虽然涉事门店工作人员称门店监控有“夜间活物报警”功能，但在黑猫投诉平台上，依旧有“汉堡上有爬虫”“蚊子飞在食物上”等投诉，还有消费者投诉称，在“打包的皮蛋瘦肉粥里发现眼睫毛”“虾堡里有卫生纸”。
编辑 王琳
校对 穆祥桐
