新京报贝壳财经讯（记者程子姣）4月23日，正值“五一”假期旅行预订高峰期，飞猪宣布与上海乐高乐园度假区、古北水镇、安吉云上草原、海合安文旅、乌鲁木齐航空、九元航空、澳门航空、新加坡航空等10多家旅行品牌达成AI合作，这些品牌将通过飞猪和千问App的“AI办事”能力，为用户提供智能化旅行服务，并提供千问专属补贴和权益。

截至目前，累计已有超100个品牌参与AI合作，除本次新增的10多家以外，还包括此前已参与的中国东方航空、中国南方航空、凯悦酒店集团、万达酒店及度假村、上海迪士尼度假区、横店影视城等品牌。

记者在实测中发现，例如，用户对千问App说“帮我订一张5月11日北京飞乌鲁木齐的机票”，AI会即刻理解用户意图并推荐了JD5217、CA1293、MU6109三个不同时刻起飞的航班，3张机票均显示有20元左右的补贴，点击具体航班卡片即可进入确认和支付环节。

随着飞猪Agent（助理）的接入，用户可以通过自然语言对话在千问App内便捷选择酒店房型，发生需求变化时，还能让它修改已经生成的订单、帮忙退订、查询退款进度等。

同日，千问还宣布对外开放“AI办事”能力，上线全流程AI机票服务，以中国东方航空为例，用户不仅能完成航班查询、购票等基础操作，还能直接选座、值机。

AI订旅行已逐渐成为大众在AI Agent（智能体）时代青睐的“办事”方式。新京报贝壳财经记者从飞猪获悉，以今年春节假期为例，飞猪的AI订单量环比增长超800%，其中AI订门票单量大增超24倍。这些AI订单中，机票平均每张成交价格超过700元、酒店平均每晚成交价格接近300元。

北京第二外国语学院旅游科学学院李彬教授认为，AI带来的巨大变化可能重构既有产品渠道的格局，从而为酒旅企业提供更多渠道选择和运营的机会。酒旅企业应抓住这一机会，提高自身数智化渠道运营能力，助力改善现有经营效率。AI的高速发展必然会对文旅整个产业生态产生巨大影响，或成为酒旅供给侧的一个重要分水岭。

编辑 杨娟娟

校对 杨利