号称能排出月经残留、生育毒素，治愈霉菌性阴道炎、盆腔炎，甚至能改善子宫肌瘤、卵巢囊肿……近期，一类名为“清宫丸”的女性护理产品，凭借“草本排毒、妇科养护”的话术俘获不少女性消费者。新京报记者调查发现，其中一款“宫妤廷牌抑菌圆片”实为第二类消毒产品，包装明确标注“不得用于治疗疾病或者改善症状”，商家却通过客服私聊、隐晦直播夸大功效，偷换中医概念，编造排毒原理，逃避监管。
医生指出，所谓“子宫毒素”纯属伪概念，女性阴道本身具备天然自净功能，长期乱用此类消字号产品，不仅无法起到治病效果，还会破坏阴道菌群平衡，加重炎症反应，甚至延误器质性病变的正规治疗。律师提醒，涉事企业的相关宣传行为涉嫌虚假、夸大宣传，触碰多项法律法规红线。
客服宣称消毒产品能治愈妇科疾病
2月28日凌晨时段，在某网购平台宫妤廷女性护理店铺的直播间内，主播一边拿着该店铺内所售卖“清宫丸”和一管白色凝胶类产品，一边用隐晦话术反复讲解，“女人如花，养花先养根，根好花才开得好，家里房子久了不大扫除，也会有异味和污垢，女性的‘小房子’弯弯道道多，容易藏污纳垢，这款产品就是帮着做‘清’和‘洁’的”。直播间右下角还配有女性宫颈示意图，标注“胞宫的寒湿垃圾”字样，暗示产品的清洁排毒功效。
针对阴道干涩问题，主播还推荐搭配凝胶使用，称二者是“强强联合”，成分均为草本植萃。面对网友表示听不懂的疑问，主播并未直白解释功效，而是直接引导网友后台私聊人工客服，将直白的功效宣传转移到私聊场景，规避平台监管。
宫妤廷女性护理店铺展示的“宫妤廷牌抑菌圆片”原理及用法。
店内“清宫丸”产品详情页显示，该产品名称为“宫妤廷牌抑菌圆片”，产品实物为一颗用白色纱线包裹的小圆球。店内宣传页面显示，该产品具备消字号认证，为第二类消毒产品，由太平洋保险公司承保，并介绍该产品“通过六大检测：抑菌率达84%，阴道粘膜0刺激性，稳定性实验，pH值弱酸性检测，重金属检测，微生物污染检测等。”此外，商家还宣传该产品为草本植萃养护，内含苦参、黄柏、益母草、当归、丹参、紫草等成分。
记者以消费者身份咨询客服，对方介绍，这款“清宫丸”可用于妇科调理，阴道炎患者可用，还详细指导了产品用法，其中提及使用时需将该产品放入阴道内48到72小时。
“调理用6-8颗，保养用1颗，一个月左右见效。轻度10颗，顽固3到5盒。”提及使用效果，客服表示，产品的主要作用是排出子宫内的残留毒素，包括生育残留、月经残留、性生活残留和代谢垃圾。客服还给记者发来一段视频介绍，其中提及：“线绳牵引吸附，排出了深藏体内多年的毒素，治愈了各种妇科疾病，重现了健康和美丽。”
除“宫妤廷牌抑菌圆片”外，记者在网购平台搜索“清宫丸”发现，该平台有多款类似“清宫丸”产品在售，均宣称可“排毒”、祛味、调理妇科疾病等。
多款“清宫丸”同类产品在平台销售，主打“排污”“清宫”“抑菌”等功效，有的还暗示可应对多种炎症。平台截图
其中，七草舒店铺在售的“清宫丸”在宣传页面显示，产品可“排一公斤毒素”。该店客服向记者表示，“该产品为纯中药的丸子，将产品置于阴道内，里面细菌病毒毒素恶露垃圾，瘀血淤堵，身体湿寒等脏东西像来月经那样自动往外流，一颗用满5天拿出来换新的。”此外，客服还称，产品主要“调理妇科炎症积液糜烂，排身体湿气寒气恶露垃圾，脏污臭霉菌滴虫细菌HPV，活血化瘀调理月经，不孕等，还能祛风除湿，排身体湿寒，暖宫驱寒，肌瘤，宫颈囊肿，宫颈息肉，都能用。”
李小姐私密护理坊在售的“清宫丸”产品亦在宣称中暗示可治疗妇科疾病。该店客服表示，产品对一般的妇科炎症、阴道炎、宫颈炎、子宫炎、宫颈糜烂、盆腔炎、囊肿等都有很好的改善和治疗效果，“98%的客户用过后反馈都很好。”
产品附赠卡片称“炎症毒素排出后期就会好”
“宫妤廷牌抑菌圆片”包装显示，该产品主要原料及含量包括：苦参20%、黄柏15%、蛇床子10%、益母草10%、当归10%、三七5%、丹参5%、僵蚕5%、紫草5%、龙血竭3%。抑制微生物类别：本品对金黄色葡萄球菌、大肠杆菌和白色念珠菌有抑制作用。该产品的生产企业卫生许可证号为陕卫消证字【2019】第A001号，执行标准为Q/SSHP 0323-2025，生产单位为陕西盛世惠普药业有限公司，总经销为盐城响水宫妤廷贸易有限公司。此外，该产品明确标示，产品用于女性阴部的抑菌，不得用于治疗疾病或者改善症状。
记者查询企业标准信息公共服务平台发现，宫妤廷牌抑菌圆片所执行的企业标准显示，该产品为以苦参、黄柏、蛇床子、益母草、当归、丹参、僵蚕、紫草、龙血竭为主料，以碳酸氢钠、苹果酸、淀粉、硬脂酸镁、尼泊金复合酯为辅料，经提取、浓缩、混合、制粒、压片等工艺加工而成的抑菌圆片。全国消毒产品网上备案信息服务平台显示，宫妤廷牌抑菌圆片为第二类消毒产品，产品责任单位名称为陕西盛世惠普药业有限公司，产品备案时间为2025年11月24日。产品使用范围为阴道黏膜抑菌。
随快递包装附送的介绍“清宫丸”用法及注意事项的卡片。
记者购买该产品后发现，产品包装上虽标示“不得用于治疗疾病或者改善症状”信息，但店铺在发货时，还附送了一张“清宫丸”用法及注意事项的卡片。
这张附赠的卡片上称：“在调理阶段出现腹胀，腹痛，坠胀疼，腰酸，外阴瘙痒，肿痛都是属于正常现象，哪个部位出现的不适是对应你身体炎症的问题。例如，腹部疼痛、坠胀，对应的炎症是盆腔炎、附件炎、子宫内膜炎、子宫肌瘤、卵巢囊肿、宫颈炎等宫腔炎症及痛经；外阴瘙痒、肿痛，对应的炎症有阴道炎（包含滴虫性阴道炎、霉菌性阴道炎、细菌性阴道炎、老年性阴道炎等），宫颈上的炎症（包含宫颈炎，宫颈糜烂，宫颈息肉，宫颈肥大，宫颈囊肿等），还有就是不洁的性生活。”
此外，客服还表示，“产品本身没有副作用，如果没有炎症，用起来没有任何感觉，如果用后有上述症状，是本身炎症问题引起的，不属于过敏，炎症毒素排出后期就会好。”
记者添加卡片标示的名为“宫妤廷女性护理”的客服人员微信进一步咨询，对方表示，“产品对阴道炎的效果不错，可以用起来。”提到产品的作用原理，客服人员发来一张图片，图片显示：作用原理为药丸放置于女性的七经八脉相交处，调理气血、暖宫祛寒吸附毒素垃圾、修复子宫内环境先排后养，直达病灶。
不过，当记者进一步询问产品包装为何显示不能治疗疾病和改善症状时，“宫妤廷女性护理”又改口称，“消字号是抑菌，不是治疗呢。”记者询问之前为何称能调理阴道炎，“宫妤廷女性护理”称：“是排阴道垃圾呀，霉菌、滴虫、细菌都可以抑制，阴道炎反复就是因为没排，我们是彻底排。”
医生：阴道有一定自净功能，无需“清宫排毒”
“清宫丸”宣传中提及的中医排毒，究竟是何原理？子宫是否确有毒素需要“排”？北京中医药大学东直门医院妇科二区主任谢伟指出，中医的“毒”与所谓的“子宫毒素”完全是两个概念。
“中医将病因分为内因、外因、不内外因，外因多对应细菌病毒，内因与情绪、体质相关，所谓‘毒’是邪气过盛引发的红肿热痛、湿热瘀堵等病理状态，正规中医排毒是‘给邪以出路’，途径包括发汗、呕吐、腹泻、利尿等。”谢伟介绍，中医无“月经残留成毒”说法，经血是激素调控的子宫内膜脱落，属于正常生理现象，量多量少、行经不畅仅为月经病；产后可能存在恶露不尽、宫腔残留，属于产后病，并非毒素；正常白带是保护阴道、润泽胞宫的有益阴液，异常白带是炎症表现，不是排毒过程。
谢伟认为，从现代医学角度，女性生殖道本身具备多层防御机制，不需要额外“清宫排毒”。阴道内正常菌群维持弱酸性环境，自带抑菌自净作用；外阴闭合结构可阻挡病原体入侵；月经冲刷、少量白带外流，能持续清理生殖道病原体。
谢伟解释，阴道炎发病是不洁性生活、长期服用抗生素、免疫力下降等因素，打破了阴道菌群平衡，并非“毒素堆积”。正规治疗的核心，是先精准检测病原体类型，区分霉菌、细菌、滴虫等，再针对性用药，目标是杀灭致病菌、恢复正常菌群，而非盲目“排毒”。
对于产品含有的苦参、黄柏等成分，谢伟表示，苦参、黄柏的主治功能是清热解毒，主要针对女性白带多，颜色发黄，伴有舌质红、苔黄腻，有时还会有大便干结等热症，现代药理学研究认为，苦参、黄柏这类药物有杀菌、抑菌成分，可以治疗细菌性的炎症，在辨证对的前提下，可以使用相关药物治疗炎症。
“阴道黏膜吸收等同于口服，消字号产品无药品质量管控标准，无法确认其刺激性与细菌含量。”谢伟认为，健康女性长期使用，会破坏阴道正常菌群；有炎症女性盲目使用，不仅无法根治，还会掩盖病情，延误子宫肌瘤、卵巢囊肿等器质性病变的正规治疗，商家宣称的“调理卵巢囊肿、子宫肌瘤”更是无稽之谈，此类病灶位于盆腔，根本无法通过阴道用药排出。
日常护理方面，谢伟建议，健康女性用清水清洁外阴、保持干爽即可，避免久坐，尽量穿着棉质内裤，无需使用任何阴道内置保健产品；出现白带异常、腹痛、瘙痒等症状，务必前往正规医院妇科检查，对症治疗，切勿轻信网购产品的夸大宣传。
律师：“根除炎症、杜绝复发”等表述涉虚假宣传
“从现有事实来看，上述产品属于第二类消毒产品，标注‘消字号’备案资质，产品外包装及说明书中明确载明‘不得用于治疗疾病或者改善症状’；而在实际销售环节中，客服沟通、直播推广、产品附赠宣传卡片等多个渠道，多次宣称该产品可调理阴道炎、盆腔炎等各类妇科疾病，还使用了‘排宫毒、根除炎症、杜绝复发’等涉及疾病治疗与根治性表述，该类宣传内容与产品法定属性、备案载明的实际功效存在明显不符。”北京雷腾律师事务所律师莫冬雪认为，依据《中华人民共和国广告法》，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告，该类宣传行为涉嫌虚假、夸大宣传。
此外，《中华人民共和国广告法》还规定，除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语；《消毒管理办法》规定，消毒产品的标签（含说明书）和宣传内容必须真实，不得出现或暗示对疾病的治疗效果。结合市场监管常规认定标准，上述宣传内容足以对普通消费者的购买决策产生误导，若经监管部门依法查实，该行为或被认定为违法宣传，相关主体除可能面临行政处罚外，还需承担相应民事赔偿责任。
针对涉案产品标注的“保险公司承保”宣传内容，莫冬雪指出，不少消费者存在认知误区，认为该保险保障的是产品功效，实际上消字号产品标注的是“保险公司承保”，并非对产品功效、治疗效果的承保，其保障范围大多仅限产品质量责任、生产运输环节缺陷、因产品质量问题导致的人身意外损害责任，绝不涵盖疾病治疗、调理、根治等功效承诺，保险公司仅按照保险合同约定的有限范围承担理赔责任，与产品实际功效无任何关联。
“对于消费者而言，若因虚假宣传购买产品，或使用后出现不适、延误治疗，可依法维权。”莫冬雪认为，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家存在欺诈可主张“退一赔三”，赔偿额不足500元按500元计算；因产品造成人身损害的，可依据《中华人民共和国民法典》主张医疗费、误工费等全部损失。不过，莫冬雪表示，维权存在举证难点，消费者需留存宣传截图、购买凭证、就医记录等全套证据，证明不适与产品使用的因果关系。
生产方否认生产，经销商失联
天眼查显示，该产品生产企业陕西盛世惠普药业有限公司成立于2008年11月，注册地位于陕西西安，经营范围包括洗液、凝胶剂、消毒卫生用品、保健用品生产销售等，属于小微企业；总经销盐城响水宫妤廷贸易有限公司成立于2024年3月，注册地位于江苏盐城。
3月3日、11日，记者先后多次拨打盐城响水宫妤廷贸易有限公司的公开联系电话，该公司电话始终无人接听。3月3日，记者拨打陕西盛世惠普药业有限公司的公开联系电话，其座机已处于停机状态，拨通备注手机号后，工作人员否认生产过“清宫丸”产品，对宫妤廷牌抑菌圆片也表示不知情，并拒绝采访。
3月11日，记者就该产品的宣传问题向陕西盛世惠普药业有限公司发送采访提纲。同日，记者分别就上述两家企业的问题在12315平台上进行留言咨询。截至发稿，均未收到回复。多款打着排毒旗号、违规擦边宣传治疗功效的“清宫丸”，仍在网购平台正常销售，相关虚假宣传话术尚未整改。
新京报记者 张兆慧
校对 柳宝庆
