“本次回国的全部费用由旅行社全额承担，旅行团费阿联酋方面能退的全额退，退不回的由旅行社和保险公司承担。”3月6日21时，在上海虹桥国际机场T2航站楼到达大厅，浙江飞扬国际旅游集团董事长何斌峰向滞留在迪拜MSC神女号上的32名浙江宁波团队游客宣布了这一消息。


北京时间3月6日7时20分，经过各方不懈努力，滞留在迪拜MSC神女号上的32名浙江宁波团队游客，搭乘阿联酋航空班机从迪拜直飞北京。随后，该批团队游客再搭乘国航CA1565次航班，由北京飞往上海后，再由旅行社大巴接运回浙江宁波。


新京报贝壳财经记者在虹桥机场到达大厅看到，不少游客的家人也来到了现场接亲人回家，旅行社也为每位回家游客送上鲜花。


3月6日，32名滞留迪拜邮轮的游客在上海虹桥国际机场和全体工作人员合影。新京报贝壳财经记者 俞金旻 摄


“就在今天早上我们即将回国时，迪拜机场的防空警报再次响起，我又担心了，不知道能不能按时回国。后来，当阿联酋航空的飞机离地的那一瞬间，我稍微放心了一些。飞行了将近3小时后，飞机进入中国领空时，我彻底放心了，也进入了梦乡，我睡得很香。”游客朱永耀向新京报贝壳财经记者讲述了自己在回国途中的心情变化。“在邮轮上的那几天，很多战斗机从我们头顶飞过，其中有一次我在甲板上，战斗机突然加速产生的音爆让我终生难忘。”朱永耀回忆在阿联酋滞留时眼眶瞬间湿润。


游客朱永耀向记者讲诉滞留在邮轮的生活。新京报贝壳财经记者 俞金旻 摄


作为负责此次32名宁波滞留游客回国应急小组组长，浙江飞扬国际旅游集团负责人李达向新京报贝壳财经记者介绍了“一波五折”的回国之旅。“2月28日邮轮无法离港的当天，我们旅行社就开始成立应急小组，处理这些游客的回国事宜。我们经历了东航取消航班，阿联酋航空取消航班，机票数额不足等五次波折，直到3月5日深夜才最终确定这些团员们的回国行程。”


据此前央视新闻报道，因中东地区局势持续紧张，载有5000余名游客的“MSC神女号”邮轮，原定于2月28日离港，被迫滞留迪拜港。浙江飞扬国际旅游集团股份有限公司一个32人的旅行团也在其中，均为浙江宁波籍。这些人于2月27日乘东航出发，2月28日登船，原计划3月7日返程。


李达表示，邮轮无法离港后，公司成立了应急小组专人实时对接邮轮船方、航司、迪拜机场，跟踪返程动态。在滞留期间，旅行社根据游客需求，协调工作人员预备降压药等常备药物，当时还紧急对接阿曼机场作为备选撤离点，提前预备转运大巴等持续推进撤离方案。


新京报贝壳财经记者 俞金旻


编辑 王进雨


校对 付春愔