雀巢奶粉召回事件持续发酵。有雀巢奶粉服务商告诉新京报记者，其所在区域内已发生顾客非理性退货，退货范围远超雀巢公布的召回批次。预计雀巢线下主推的高端婴幼儿配方奶粉“铂初能恩”受到较大打击，渠道商信心短期内难以恢复。
除雀巢和惠氏两大品牌外，多家婴幼儿奶粉企业和原料供应商同样受到此次召回事件波及。截至目前，德国喜宝、达能、倍顿等婴幼儿食品品牌均声称，未使用雀巢涉事供应商的ARA（花生四烯酸）原料。全球最大的ARA供应商帝斯曼-芬美意也发布声明称，雀巢涉事问题ARA原料并非由其生产，且公司ARA原料受此次事件影响市场需求激增。
帝斯曼-芬美意澄清公告一出，公众将涉事供应商锁定在A股上市公司嘉必优生物技术（武汉）股份有限公司（简称“嘉必优”）身上。据嘉必优对外回复，该公司已接到雀巢方面通报，正在核查供应的ARA原料。1月8日，资本市场率先作出反应，嘉必优早盘股价下跌幅度超10%，盘中最大跌幅超过14%。截至发稿，嘉必优尚未对此事件进展发布公告。分析认为，一旦雀巢问题ARA原料供应商身份确定，嘉必优有可能被列入国内几大奶粉企业黑名单。
雀巢奶粉经销商受到影响
1月6日，雀巢集团在全球31个国家和地区发布针对部分批次婴幼儿配方奶粉产品的召回通知。该公司对用于生产可能受影响的婴幼儿配方奶粉产品的所有花生四烯酸油（ARA）及相关油脂混合物进行检测发现，供应商提供的这种油脂原料存在质量问题，相关批次婴幼儿配方奶粉中可能存在蜡样芽孢杆菌（Cereulide），这种细菌可能引起食源性疾病。
雀巢表示，由于花生四烯酸油被广泛用于多种婴幼儿配方奶粉，此次召回涉及多个国家和地区、品牌和产品，但目前尚未确认有任何消费者因食用相关产品而出现患病情况。
同日，雀巢中国官网发布两条预防性召回公告，称出于高度谨慎考虑，雀巢中国自愿回收所有此次涉事的进口自欧洲、在中国大陆跨境电商渠道销售的婴幼儿配方奶粉，共计41批次；同时自愿回收在中国大陆销售的特定批次婴幼儿配方奶粉，共30批次。这71批次产品共涉及雀巢、惠氏两大品牌旗下至少15个系列的婴幼儿配方奶粉和1个系列的儿童成长奶粉。
雀巢中国官方网站发布两条召回公告。 公司官方网站截图
雀巢中国1月7日回复新京报记者称，雀巢欧洲部分市场对婴幼儿配方奶粉产品启动了预防性回收措施。雀巢中国对此高度重视，中国市场少数产品可能受到影响。“作为预防性举措，我们已经对部分特定批次的婴幼儿配方奶粉进行了回收。截至目前，我们尚未收到与相关产品有关的任何不适报告。所有在中国大陆市场注册并销售的雀巢特殊医学用途婴儿配方食品、超启能恩、启赋、S26铂臻等不受影响。”
据雀巢集团评估，此次召回的涉事批次奶粉占集团年销售额比例远低于0.5%，预计对集团财务不会造成较大影响。不过，对于刚刚完成婴儿营养品业务单元整合的雀巢大中华区来说，此次事件并不是一个好的开端。
2026年1月1日，雀巢大中华区营养品业务单元正式成立，其中一项重要举措是将雀巢和惠氏两大婴儿营养业务进行合并，由谢国耀担任新业务部门负责人。外界猜测，雀巢此举意在恢复婴幼儿奶粉在华市场份额。此次召回事件涉及雀巢、惠氏两大婴儿营养品牌，无疑给合并后的新业务单元带来品牌声誉上的考验。
雀巢江西地区一位服务商告诉新京报记者，自己1月6日晚看到雀巢奶粉召回的消息，1月7日到所负责的门店了解情况，发现很多竞品在向渠道商转发雀巢召回的消息，趁机抢占市场。该服务商同时运营母婴门店，称1月8日早上接到较多客户咨询，不管客户所购是不是涉事批次产品，都要求退货，目前雀巢公司的态度是愿意承担非理性退货的成本。
该服务商认为，由于中国消费者对奶粉产品较为敏感，一旦产品出现质量问题或相关风险，往往会对有关品牌实施“一票否决”，预计雀巢中国市场受此次召回事件的影响比雀巢全球其他区域更大。就雀巢旗下具体奶粉品牌而言，在该服务商看来，雀巢特医产品市占率高，核心产品不在召回之列，因此所受影响不大，但雀巢能恩目前线下主推的普通配方粉“铂初能恩”可能会受到“毁灭性打击”，短期内渠道商信心难以恢复。
据该服务商了解，召回事件发生前，雀巢奶粉在江西部分区域销售较好，但惠氏整体呈下滑趋势，两品牌合并后，雀巢奶粉团队及渠道已正式接管惠氏。
财务方面，2024年，雀巢大中华区婴儿营养业务虽取得市场份额增长，但整体呈现负增长。2025年前三季度，雀巢大中华区有机增长率为-6.1%，财报中体现市场份额增长或改善的业务包括糖果、宠物护理、可可麦芽饮料、速溶咖啡、调味品，未提及婴儿营养业务。
新京报记者拿到的市场数据显示，2024年中国婴幼儿配方奶粉市场中，雀巢、惠氏分别占比4.9%、4.4%，落后于飞鹤、达能爱他美、伊利、菲仕兰美素佳儿、a2、君乐宝。合并计算后，雀巢与惠氏整体市占率约9.3%，仅次于飞鹤、达能爱他美、伊利。
多家企业紧急回应
截至目前，此次召回事件已波及多家供应商及婴童食品企业，相关品牌陆续发布声明或澄清公告。
1月7日，美国母婴膳食补充剂品牌倍顿发布声明称，公司关注到欧洲市场有关ARA油脂原料疑似受到蜡样芽孢杆菌毒素污染而进行的预防性召回事件。经核查，倍顿旗下所有含有ARA成分的产品，其ARA油脂供应商与此次欧洲召回事件涉及的供应商并非同一家。倍顿的ARA供应商经过严格的安全性认证。
同日，德国喜宝发布声明称，近日公司关注到消费者对德国喜宝国行版婴幼儿配方奶粉中ARA原料供应商的询问，某品牌召回事件中涉事问题ARA原料供应商并非德国喜宝国行版所用供应商，喜宝优启系列、喜宝培心系列所用的ARA原料安全可靠。
“仅选NutriSearch”品牌也在其账号视频中称，后台收到很多关于其产品DHA藻油和ARA原料的咨询。其核心原料均来自国内首家微藻上市公司金达威，每批次产品均经过第三方检测。
达能方面1月8日回复新京报记者称，达能所有婴幼儿配方奶粉均严格按照高标准生产，出厂前经过300多项严苛检测，确保产品安全、品质可靠。纽迪希亚生命早期营养品管理（上海）有限公司所有官方进口的婴幼儿配方奶粉均未使用雀巢涉事供应商的ARA原料。消费者可以放心选购和使用。
与此同时，全球最大ARA供应商帝斯曼-芬美意发布声明称，涉事问题ARA原料并非由帝斯曼-芬美意供应。
帝斯曼-芬美意声明。 官方微信公众号截图
A股上市公司、国内最大ARA供应商嘉必优则在1月7日回应媒体称，已接到雀巢方面通报，公司目前正在核查供应的ARA原料，并会对外发布相应公告。
2025年半年报显示，嘉必优产品销售区域覆盖30多个国家和地区，ARA主要客户包括雀巢、达能、嘉吉等。若雀巢涉事ARA原料供应商证实为嘉必优，此次召回事件或将波及更多婴幼儿奶粉企业和品牌。
原料商嘉必优股价大跌
ARA又名花生四烯酸，是一种不饱和脂肪酸，也是婴幼儿配方奶粉中常见的营养素。作为全球ARA市场两大供应商，嘉必优与帝斯曼之间有着复杂的竞合关系。
资料显示，嘉必优成立于2004年，2019年登陆科创板，主要生产不饱和脂肪酸ARA、藻油DHA及SA（燕窝酸）、发酵来源β-胡萝卜素、母乳低聚糖（HMOs）等生物合成营养素，产品应用于婴幼儿配方食品、膳食营养补充剂和健康食品、特殊医学用途配方食品等领域。2024年，嘉必优ARA产品营收为3.90亿元，同比增长29.17%，产品毛利率达44.08%。
帝斯曼则在多个国家和地区申请了专利保护，保护期限到2023年。2015年，嘉必优与帝斯曼就专利纠纷达成和解并签署系列协议，嘉必优每年可向特定区域的限定客户销售一定数量的ARA产品。
另一方面，帝斯曼既是嘉必优的竞争对手，也是其合作伙伴。根据此前协议，帝斯曼同意在2023年前每年向嘉必优采购一定规模的ARA产品，若未按合同约定采购产品，则需向嘉必优支付现金补偿。根据嘉必优2021年1月发布的合同变更公告，其与帝斯曼的采购合作延长至2026年，并就藻油DHA、β-胡萝卜素的合作及ARA产品的年度采购量进行了调整。
截至发稿，嘉必优尚未就ARA原料核查进展发布公告，但资本市场已率先作出反应。1月8日早盘，嘉必优股价一度下跌14.15%。在部分平台股吧里，投资者也对嘉必优卷入雀巢召回事件开展了激烈讨论。
1月8日早盘，嘉必优股价大幅下跌。 交易平台截图
值得注意的是，此次雀巢召回事件对ARA原料市场的影响已经显现。帝斯曼-芬美意在上述声明中称，因事件影响，公司ARA原料需求激增，“我们将全力协调产能，满足市场需求”。
乳业专家宋亮认为，随着帝斯曼发布澄清公告，嘉必优是雀巢此次问题原料供应商的可能性增大。“如果嘉必优问题实锤，其服务的品牌可能都会受到波及，嘉必优很可能会被中国奶粉企业列入黑名单。对于雀巢和惠氏来说，召回事件短期内将对其中国市场造成较大影响。”
新京报首席记者 郭铁
编辑 李严
校对 杨利
