家电作为家庭计划性支出的核心品类，始终是“双11”大促季消费焦点。今年“双11”，以旧换新补贴政策促进家电家居品类分化，行业由“性价比”向“质价比”转变，智能家电受关注。

AI技术落地成为亮点，年轻消费者成为主力。AI手机、AI眼镜等创新品类热度攀升，消费者既追求实用体验，也愿意为科技赋能买单，彰显中国消费市场的活力与升级潜力。

以旧换新政策仍刺激消费潜力释放

“今年冬天可能更冷，我下单了热油汀，比空调热风舒服一些。”今年“双11”，浙江的杨先生备货过冬。今年“双11”，京东平台超2000个家电家居品牌成交额同比增长超100%，家电家居闪电新品成交额同比增长150%，送装一体服务订单量同比增长超90%，自营家电清洗订单量同比增长超210%。

华东地区消费者注重生活品质与空间利用效率，嵌入式洗烘套装、洗碗机及扫地机器人的套购订单量稳居全国前列。华南地区家电消费则凸显对“除湿”功能的高度关注，干衣机、除湿空调的入户率远高于全国平均水平。

西南地区消费者偏好大吸力、大火力烟灶套装，以满足爆炒、火锅等重油烟烹饪场景。华中地区“取暖经济”表现突出，踢脚线、热油汀和暖风机销售增长领跑全国。华北消费者更青睐健康类家电，如新风空调与净水机，在应对多变气候与快节奏都市生活之间寻找平衡。

苏宁易购发布“双11”消费洞察显示，10月9日至11月12日，在县域市场，“双11”销售规模同比增长48%，干衣机、洗碗机、净饮机成为最受欢迎的“新三大件”。新机潮叠加“双11”，苏宁易购手机、智能手表、无线耳机同比增长63%、222%、374%。

小米“双11”数据显示，截至11月11日，全渠道累计支付金额破290亿元，小米手机斩获各大平台国产手机销量第一，Xiaomi 17 Pro Max 斩获五大平台6000元以上国产销量/销额双料冠军。小米创始人、董事长兼CEO雷军发文感谢。

清洁电器热度不减。“双11”期间，追觅在天猫4999元以上高价位段市占率达58.1%，线下高端机型占比近50%；洗地机品类全平台3000元以上价位段市占率48%；吸尘器赛道Z系列集尘款市占率49%，抖音渠道GMV同比增长 76%。

石头科技迈入2025天猫“双11”预售“亿元俱乐部”，石头科技向新京报贝壳财经记者表示，今年“双11”和以往有不同之处，从10月15日到11月15日，各平台也在最后几天推出各种提振消费的活动；目前“双11”，大众消费仍有很大空间，消费发生了从“性价比”过渡到了“质价比”的本质转变。

“2025年‘双11’购物节已落下帷幕，相比于2024年家电行业国家补贴不稳定，销售增长面临重重危机。在电视市场内卷激烈的背景下，创维壁纸电视A7F系列销售突破3万台。”创维集团全品类部总经理李彩云介绍。

艾媒咨询分析师认为，今年双“11”，政府推出的“国补”政策对家电等大宗消费品进行补贴，极大地刺激了消费者的购买欲望。市场经济的恢复和消费者对生活品质的追求，推动了手机数码及服装的销售增长。

AI眼镜等创新品类成为关注热点

AI技术的全面落地成为今年“双11”的一大亮点。各平台纷纷上线多款AI应用工具，实现供应链端、商家端和消费者端的全链路智能化，赋能供给端效率、优化消费端体验，助力大促提效。与此同时，AI终端产品也表现亮眼。

星图数据销管中心总经理邓魁麟介绍，在今年“双11”销售额TOP10的品类中，家用电器、手机数码、服装包揽前三。2025年“双11”，已不再是简单的促销节，而是一场融合即时零售和AI技术的综合大考，是平台消费形态升级与技术革新的双重竞争。

能够根据家人位置决定送风方式的空调，轻触屏幕就能知道食材新鲜度的冰箱，可以自行识别障碍并规划路径的扫地机器人……主打“可感知，会思考，能互动”，更懂消费者的AI家电成消费主流。“双11”期间，苏宁易购智能家电销售占比超55%，其中95、00后消费者占比超四成。

苏宁易购北京门店负责人表示，从功能刚需进阶品质生活，家电消费市场进入场景化、个性化升级新阶段。当下消费者积极拥抱“新务实主义”，追求好体验和质价比兼得，愿意为更前沿的解决方案、更优质的场景体验买单。

带电品类作为京东零售的优势品类，京东双“11”期间，3C数码AI产品成交额同比增长超100%；包括AI平板、AI大屏手机都位列3C数码整体品类增速排行的TOP5。同时，大屏AI手机、游戏笔记本的C2M定制比例分别超过30%和50%。

AI眼镜成为新晋热门产品，雷鸟创新发布2025年“双11”全周期销售数据显示，雷鸟Air 4系列夺得XR设备销量冠军，雷鸟X3 Pro则成为全彩光波导眼镜细分品类销冠。

复旦大学消费市场大数据实验室提到，“追新”是2025年“双11”3C数码消费的显著特征，越来越多样化的生活方式，催生了新的场景化的消费需求，AI手机、AI平板、AI电脑、AI眼镜等创新数码品类是关注热点。

邓魁麟“双11”对消费趋势洞察分析，今年“双11”，品质升级与消费分级并行：消费者更理性，愿为真正价值付费，呈现“按需分级”特点。科技赋能生活新趋势：AI技术与日常用品深度融合，消费者追求更便捷、更智能的生活体验。

新京报贝壳财经记者 陈维城
编辑 王进雨
校对 赵琳