新京报讯(记者秦胜南)2025年夏日暑期,城市烟火气持续升腾,消费活力加速释放。在当下多平台竞争的新格局下,餐饮增长空间再度打开。餐饮业正迈入一个“增单增利”的新阶段,展现出前所未有的活力与韧性。
7月以来,中式快餐品牌和合谷外卖订单量环比增长约140%,净GMV(商品交易总额)增长近80%,销售总额和利润总额均实现稳步提升。和合谷外卖业务负责人孙越表示,“关键在于营销活动的增量中,平台承担了大部分的促销补贴,商家的活动补贴上升幅度相对较小。”他解释道,“新平台通过消费券和流量扶持带来大量新客,我们通过稳定的出品和高效的运营承接住了这波流量,复购率也在稳步提升。”
小谷姐姐联合创始人寇淼斌也验证了这一模式。“我们五一前的日均订单量在2万单左右,现在稳定在4.3万到4.4万单,高峰期突破6万单。”寇淼斌指出,这轮增长主要来自新平台的流量扶持和新客拉动。
以与淘宝闪购的合作为例,每单优惠10.5元中,平台承担10元,商家出0.5元。“消费者花得更少,但门店收入反而更高。”寇淼斌强调,“这不是低价换销量,而是平台让利,实现商家、平台、用户的三方共赢。”
过去受限于地理位置和传播渠道,品牌难以触达一人食、上班族、年轻群体等细分市场。而线上平台正以更精细化用户运营,帮助线下品质堂食商家打开用户边界与消费场景。
小吊梨汤外卖负责人刘正表示:“上线平台后,我们发现还有大量未被触达的用餐场景,比如一人食的庞大用户群体。正餐品牌不缺用户,缺的是通向用户的路径,淘宝闪购正好打通了这条链路。”
5月正式上线淘宝闪购后,小吊梨汤在短短3个月内实现外卖营收同比增长约18%,订单量与利润同步提升,年轻用户占比达20%-30%,复购率持续走高。结合新增的线上流量,小吊梨汤迅速优化产品结构,推出更适合一人食场景的灵活套餐,满足了更多场景的用户需求,也提升了订单量。从而很好承接了平台的活动和流量扶持。
根据最新数据,近一个月来,以淘宝闪购为代表的平台,帮助140万商家实现日均订单数和实际收入显著增长。其中,超过80万家餐饮门店月均实收增加超万元,超30万家非餐实体门店生意突破历史峰值。
国务院发展研究中心市场经济研究所研究员王微指出,提振消费是今年经济工作的首要任务,餐饮是提振服务消费的“大头”,在服务消费中起领头作用,餐饮创新对服务业引流很重要。她指出,餐饮数字平台的公平竞争一定能为市场带来好处,在竞争过程中,平台同时要通过数字化赋能带动大量的小微企业提高经营效率。
编辑 李严
校对 陈荻雁