新京报讯(记者秦胜南)在7月17日“骑士节”上,美团宣布全面升级骑手四大保障:社保方面,养老保险补贴将于今年年底推广至全国,预计覆盖超百万骑手;骑手“工伤险”自7月1日起覆盖范围已扩大至17个省市,保费由美团全额承担。骑手服务方面,美团未来三年将新建1000座“骑手之家”,该项目由中华全国总工会联合美团共建并落地,面向全行业骑手开放服务和培训。骑手家庭关怀方面,美团面向全行业骑手设立“同舟基金”。安全体系方面,美团将持续升级安全体系,安全跑单的骑手可获得平台奖金。
据悉,美团自2021年起便开始探索骑手社保问题。在有关部门的指导下,美团于2024年就骑手缴纳养老保险等社保方案进行了深入研究,并形成了初步试点方案。今年二季度以来,美团先后在福建、江苏、湖北、广东、河北、四川等六省七市试点推广补贴方案。在人社部门指导下,美团开设了30余处骑手社保咨询服务站,并开展了超过200场养老保险咨询专场,为骑手提供便捷的咨询和参保服务。骑手当月参保缴费后,次月初即可获得50%补贴金,由平台直接打款到其个人账户中。
美团表示,养老保险补贴将于今年年底推广至全国,预计覆盖超百万骑手。试点期间,美团收到了万名骑手的反馈和建议,产品部门在线上咨询、参保指引、缴费流程等方面做出了十余项改进。
在工伤保险上,美团自2022年7月试点“新职伤险”以来,已在试点省市累计为近700万骑手缴纳15亿元保费。在人社部指导下,美团从今年7月开始,已将骑手工伤险覆盖范围扩展到17个省市,包括第一批试点的北京、上海、广东、江苏、四川、重庆和海南七个省市,第二批落地的天津、河北、辽宁、浙江、安徽、福建、山东、湖北、广西、宁夏10个省市,未来将循序推进覆盖所有省市所有骑手。
中国人民大学劳动人事学院教授赵丽秋认为,“全国灵活就业的人数在去年已经达到了2.4亿,对于骑手或者其他灵活就业人员来说,平台提供补贴,担起企业社会责任,能够让灵活就业人员在未来有更好的保障,也能促进社会安定的环境。”
除了养老保险、工伤险以外,美团从7月起为全国300多万骑手送上“防暑险”,由美团平台全额出资。目前骑手商业险已实现100%覆盖,美团下一步也将着手升级保障。
骑手关爱方面,本月11日,全国首个“骑手之家”在武汉开业,江苏、云南、辽宁、广东等地7个骑手之家也在月内陆续启动揭牌,由美团牵头建设,联合合作伙伴共同运营,为全行业外卖骑手提供职业技能培训、休息补给服务、权益咨询保障等多元服务。
此外,美团2020年推出骑手保障“同舟计划”,在全国联合各方为骑手建了5万多个骑手驿站。未来,美团将建设1000家“骑手之家”,全面扩充服务阵地,升级服务内容。
美团核心本地商业CEO王莆中宣布,今年将面向全行业骑手发布“同舟基金”。其中“骑手大病关怀计划”为有急需的骑手家人提供援助,“袋鼠宝贝公益计划”为骑手的子女健康和教育提供帮助。
数据显示,美团自2025年6月1日起全面升级“骑手大病关怀计划”,截至7月17日已累计援助近7000名骑手及家属,发放关怀金超过2亿元。美团“袋鼠宝贝公益计划”截至2025年6月已累计向美团、饿了么、闪送、达达等12个即时配送平台1082名骑手子女发放大病帮扶金,有效缓解了骑手家庭的经济压力。
针对骑手反映较多的“配送最后100米”难题,美团从5月起,出资为骑手提供外卖柜免费使用权益;6月,在高温时段随订单为骑手发放高温关怀金;截至6月底,共计在150多个城市建设29000多个“骑手友好社区”,畅通骑手配送末端交付体验。
自2018年首届举办以来,“717骑士节”已成为全社会关注骑手群体的重要IP。今年“717骑士节”期间,美团邀请400名优秀骑手代表赴京参加“骑手荣誉盛典”,表彰他们在服务保障、社区互助等领域的突出贡献。
编辑 唐峥
校对 杨许丽