继6月24日新京报发布《“消”字号产品变身通鼻“神药”，医生：副作用大后果严重》的调查报道后，7月10日，“濞秒通亿启辰抑菌液”（简称“濞秒通”）生产企业博达志恒药业有限公司（简称“博达志恒药业”）所在地陕西省西安市周至县卫生监督所工作人员致电新京报记者，已对此事立案查处，涉事产品送第三方检测，生产企业已承认在产品中添加西药成分，产品下架召回。


濞秒通总经销商西安奇草堂医药科技有限公司（简称“奇草堂公司”）亦回复新京报记者，已对消费者进行补偿，西安市碑林区卫生监督所7月9日到公司，要求公司召回产品，并通知电商平台下架链接，后续还会进行处罚。


当地监管部门已立案


据新京报记者调查，电商平台所售的不少“消”字号通鼻产品宣称是植物草本成分，外包装上标注的主要作用却是醋酸氯己定或聚六亚甲基双胍。这两种成分均是消毒剂成分，产品标注的作用均为“对金黄色葡萄球菌、大肠杆菌、白色念珠菌有抑菌作用”，而非针对鼻炎、鼻塞。但这些产品却通过明示、暗示，宣称通鼻功效。医生提醒，鼻炎患者要警惕“只要一喷就立马通气”的产品，其不仅没有任何治疗作用，还会带来副作用和依赖性等危害。


消费者小余正是使用了这类产品“濞秒通”4个月后，原本一喷就通的“神药”逐渐失效，鼻塞24小时持续不断，只能张嘴呼吸，导致每天只能睡三四个小时，长期睡眠不足还引起了脑损伤，头晕、视物模糊，甚至有几天眼睛看不见，大学期末考试不得不延期，最终经临床诊断为“减充血剂依赖”。


小余的母亲武女士告诉新京报记者，儿子使用“濞秒通”4个月后他们才发现，当时他的鼻腔血管已经遭到了很大的破坏，长期处于憋气状态。为了给孩子看病，武女士从新疆乘飞机到广州找专家，儿子也从珠海的大学赶到广州，正规治疗期间必须每15天调整一次用药，前期治疗过程非常痛苦，恢复得很慢。所幸专家提到，鼻减充血剂对鼻腔血管的破坏不是永久性的，停止使用后可以慢慢恢复，只是使用时间长，恢复的时间也长，目前小余的鼻子通气状况已经有了很大改善。


6月18日，新京报记者曾以小余的遭遇及所购买产品情况向西安12345热线电话反映。7月10日，周至县卫生监督所工作人员表示，涉事产品濞秒通可能含有西药成分，6月27日时已经对涉事产品濞秒通进行了第三方送检，目前检测结果尚未有结论。该工作人员还提及，“在博达志恒药业检查时，企业已经承认（添加西药成分），之后（对企业）进行了立案，要求企业对已经销售的产品进行召回。”


在此前的调查中，记者还发现，有不少“消”字号通鼻产品生产企业和总经销商的地址在西安。针对这类产品的监管，周至县卫生监督所工作人员表示，每年监管部门会对厂里的产品进行抽检，并送第三方公司进行检测，包括西药成分都要检测，发现问题肯定会立案查处。


7月10日，奇草堂公司告诉新京报记者，西安市碑林区卫生监督所的监督人员已于前一日到公司检查，要求公司召回产品，通知电商平台下架链接，后续还会进行处罚。


产品陆续下架召回


7月3日，武女士告诉新京报记者，企业已经联系她，了解一些信息后给予了补偿。她表示，希望通过讲述儿子的经历，提醒其他鼻炎患者不要再使用这类产品。


记者就此向“濞秒通”总经销商奇草堂公司求证。7月4日，奇草堂公司回复称，了解到武女士的遭遇后，公司本着对消费者负责任的态度与武女士进行了电话沟通，在了解到武女士的儿子经过正规治疗后已经在恢复中后，经与生产厂家协商，提出对他们的前期治疗费用以及后续的治疗费用进行补偿。


奇草堂公司表示，看到新京报报道后，公司立即联系了生产厂家，生产厂家给公司的通知是尽快召回所有流通的产品。公司收到通知后开始联系下游销售方进行产品召回，并通知电商平台下架。


此外，奇草堂公司表示，该款产品是公司委托西安博达志恒药业有限公司生产，公司对于生产厂家是否添加减充血剂药物成分不知情。公司将终止与该生产厂家的合作，如果后续无法找到合格的厂方合作，公司会放弃该产品的销售。


根据奇草堂公司发来的部分下架记录，新京报记者看到，此前销售濞秒通的某平台店铺“芬尔保健品专营店”，濞秒通亿启辰抑菌液已经下架，但还有4款其他公司生产和经销的“消”字号通鼻喷剂产品在售。


“芬尔保健品专营店”还有4款其他公司生产和经销的“消”字号通鼻喷剂产品在售。网络截图


在某电商平台以“濞秒通”为关键词进行搜索，依然有些店铺挂有售卖链接。对此，奇草堂公司表示，公司确实一直在联系平台店铺下架，“已经下架了很多了，现在能搜到的大部分都是一些联系不上的僵尸链接，有很多零销售的链接，发信息都没人回。公司下架工作会一直持续。”


此外，与奇草堂公司合作的福源康盛药业曾因鼻喷产品中违法添加鼻减充血剂药物成分盐酸萘甲唑啉被罚款，该公司已于去年5月注销。在与新生产企业合作时，奇草堂公司是否有关注过此类问题？作为委托方公司对产品质量该负什么责任？对此，奇草堂公司回复称，公司作为一家销售公司，并不知道生产企业的产品配方，之前合作的福源康盛公司因注销解散才解除合作，此前并未看到关于福源康盛被处罚的公开信息。作为委托方，如果产品出现质量问题，公司会根据生产企业的要求进行产品召回下架，并承担相应法律责任。


7月4日，新京报记者联系到博达志恒药业，对方对奇草堂公司对产品违规添加药物一事是否知情并未正面回答。工作人员表示，“我们也是去年从别人手上接手的工厂，刚做不久，接手后进行了装修等，所以没有经营多久。市场行情太差，我们的客户资源也少，今年只生产了一批产品。”该工作人员表示，监管部门已从厂里取样检测，“这次的事对公司影响很大。”


新京报记者 王卡拉

校对 穆祥桐