手持9.9元“利剑”,库迪咖啡本就被视为“咖啡界卷王”,如今,外卖江湖风云再起,平台补贴导致咖啡产品价格再度下探,库迪咖啡由此斩获一大波流量,京东外卖销量已经突破1亿单。
然而,这场“流量盛宴”背后,库迪咖啡正面临严峻的考验:当前端数据高歌猛进,其后端产能否给出有力支撑?如何把供应链优势转化为消费者体验优化,使这场“流量狂欢”避免昙花一现?
最新消息显示,库迪咖啡在安徽建立的全球供应链基地,已全面投产,通过全自动化生产原材料,不仅降低原料成本,而且可以保障全球门店的原料供应。
外卖平台“三国杀”,
库迪咖啡成“流量收割机”
今年以来,“咖啡界卷王”库迪频频出现在话题中心,先是成功拿下《哪吒2》的IP联名实现了品牌曝光、用户增长及文化价值的多重收获,如今又在外卖平台“三国杀”中成为“流量收割机”。
2025年外卖江湖风云再起,京东、美团、阿里三大巨头围绕骑手争夺、商家补贴等展开激烈交锋。
在这场“三国杀”中,库迪咖啡意外成为大赢家——据饿了么平台,在“淘宝闪购”全量上线24小时内,库迪咖啡销量快速上升至平台咖啡类目第一,较日常订单增长近10倍;京东外卖数据显示,库迪咖啡外卖销量已突破1亿单,在咖啡品牌中保持领先。
图注:在京东外卖平台上,库迪咖啡销量1亿+。平台截图。
“现在点库迪咖啡比点矿泉水还便宜!”北京白领小林兴奋地告诉新京报贝壳财经记者,其提供的手机订单显示——原价32元(库迪咖啡小程序自提且无优惠的价格)的草莓拿铁,外卖到手仅需2.9元(某外卖平台领取商家优惠券和平台补贴后的价格)。
社交媒体上,“库迪外卖攻略”话题讨论度热烈,“三块多的库迪大家还不知道吗?TB闪购”“快冲!某东库迪草莓拿铁1.9元、豆乳拿铁2.9元”“东子和库迪最佳拍档,柚见美式有点甜,但是它免运费啊”“某团外卖自取6.6元4杯库迪咖啡,一代人有一代人的领鸡蛋”……
新京报贝壳财经记者注意到,库迪咖啡爆单背后,消费者的体验两极分化——有人为低价狂欢,有人因出单慢而抓狂,吐槽声随之而来,“咖啡便宜了就开始拿塑料袋装了?”“省了5块钱,热咖啡到手已常温”“以前提前10分钟点单,下楼就能拿到,现在下楼再用10分钟自己找咖啡”……
与之相对应的,话题#库迪店员吐槽一天700杯累到麻木#登上热搜,在相关报道中,有店员表示:“最忙的那天,早上是两个人在岗,晚上闲时留了一个人,但仍旧没能顶住一天700杯的单量。我从早上9点40分开始吭哧吭哧做咖啡,直到外卖小哥问了我一句吃饭了吗,我才发现天居然都黑了。”另有店员透露:“外卖跟打仗似的,五个人两台咖啡机根本忙不过来;三个人一天1000单,现在忙得像个陀螺一样……”
店员忙到崩溃很快引起品牌方和加盟商的注意。新京报贝壳财经记者了解到,库迪咖啡品牌方组织了联营商座谈会,收集问题、意见和建议,“所有问题摆出来大家一起研究对策,积极解决,一起保供物料,优化订货和配货环节,保障服务体验。”库迪咖啡内部人士告诉新京报贝壳财经记者,为了应对门店爆单,库迪咖啡采取的措施包括但不限于“持续优化流程,接单、咖啡制作、辅料添加、打包等专人专岗”“在门店制作、渠道配货、设备维护等多个环节都增加了人手,用以保障消费者的服务体验”“近期,我们与各个平台在技术层面也进行了优化,对销售策略和订单效率等部分也做了相应的精细化管理,都是希望能够在这一波的流量当中将服务体验做到最好”。
“在非常重点的大宗原材料上我们都提前做了准备和布局,包括现在卖得非常好的产品,比如生椰拿铁、柚见美式、橙C美式等原料,确保仓库和门店的供应富足。同时,对于门店端我们也加强了培训,确保高频次出杯的同时保障品质的稳定,借助自动化智能化的机器设备,产品的品质也可保障高效和一致。”库迪咖啡内部人士介绍。
在安徽建立全球供应链基地已全面投产,
库迪咖啡显露全球化野心
产品爆单的背后,让人不禁质疑,门店产能和订单量的失衡是否暴露出库迪咖啡供应链的“脆弱”?
公开资料显示,库迪咖啡在安徽省当涂县和芜湖综保区建立了全球供应链基地,基地包含四大供应链园区,建筑面积超40万平方米,覆盖咖啡烘焙、食品原料生产以及包装材料等咖啡产业,全自动化生产,覆盖国际和国内门店供应需求。该基地自2024年陆续投产。
其中,位于芜湖综保区的园区主要负责咖啡生豆的烘焙。据库迪咖啡首席策略官李颖波介绍,该园区选择在保税区内建设,原因之一是:“它的布局就是从海外直接进到芜湖港,从芜湖港就直接出去。中国供应链优势在国内市场很强劲,在海外市场更有竞争力。”
图注:库迪咖啡全球供应链基地3号园区。受访者供图。
2024年10月,新京报贝壳财经记者实地走访了四个供应链园区,在多个厂房内参观了解后,记者注意到,很多厂房内空间很大,还有很多空地。彼时,李颖波介绍称:“我们做了多期规划,提前预留了未来场地和产能,在我们的规划当中是会逐渐落地和填充的,从一开始在设计厂房时我们就已经留好了所有机器设备的位置。当前很多设备已经陆续投产,根据测算,现在的供应链基地能够快速适应到明年要支撑5万家门店的规模,包括机器空间、原材料等等,我们都已经做好了相应的准备。”
最新消息显示,库迪咖啡在安徽建立的全球供应链基地,已全面投产,通过全自动化生产原材料,降低了原料成本,保障全球门店的原料供应。该基地的投产,确保库迪咖啡在原料成本、质量保障、供给稳定和创新应变上得到根本性提升。
图注:库迪咖啡近期动态。
新京报贝壳财经记者注意到,2025年以来,库迪咖啡密集签署多项战略合作,一方面加强在国内的纵深布局,另一方面也在探索国际战略突破。
种种迹象表明,库迪咖啡正从“价格战”转向“供应链战”,其全球化布局将提升原料稳定性与产品差异化,但能否转化为消费者体验优化(如减少断货、提升品质等)仍是关键考验。
库迪咖啡内部人士透露:“我们还将在中国本土和海外建设多个核心原料基地。其中,在中国本土,将与全国多个知名水果产区广泛合作,在当地建设鲜果基地,形成北中南产业链一体化布局,并充分发挥安徽全球供应链基地的区位优势和产能优势,将优质原料高效配送到全球门店;在海外,也将围绕高品质咖啡豆及多种水果等战略原材料,与全球核心产区的政府和果园深化合作,构建战略原料核心基地,强化海内外产业链布局。”
如今,库迪咖啡正站在十字路口:前端数据高歌猛进,后端体验却危机四伏。能否将安徽基地的产能转化为稳定的供应链,或许将决定其能否从“价格屠夫”蜕变为“行业标杆”。
文/刘畅
编辑/岳彩周
校对/穆祥桐