34岁的杨晶泽曾是一名快递员，今年3月，他通过朋友介绍入职京东外卖，成为一名全职骑手。


谈及选择京东的初衷，他直言“五险一金”是关键因素：“之前在其他平台工作，没有社保，总担心医疗和未来养老的问题。京东不仅全额缴纳五险一金，还帮我们承担个人部分，这下子后顾之忧全没了，能踏踏实实挣钱。”


京东方面透露，自2025年3月1日起，京东外卖逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，这一政策已经惠及超10万全职骑手。稳定的社会保障体系成为吸引一线劳动者的“强磁场”。


从北京经开区的智能物流园区到总部的技术研发中心，从一线骑手的配送路线到高校毕业生的成长轨迹，京东以重实业投资的“新型实体企业”模式和技术驱动的职业创新，为中国稳就业格局提供了独特样本。2025年6月10日，“稳就业”主题调研走访走进京东集团，深入探访这家员工规模超72万人的世界500强企业，如何在复杂经济环境中构筑就业“稳定器”。


受访者供图。


重资产投入构筑一线就业“压舱石”


“在京东外卖跑单，算上公司缴纳的五险一金，月收入近2万！”在京东外卖顺义站点，全职骑手杨晶泽热情分享他的收入变化。2025年3月他选择加入京东，看中的正是“劳动合同制+五险一金”的保障体系。


在收入层面，京东外卖骑手的“多劳多得”机制让杨晶泽和其他外卖员尝到了甜头。他透露，他所在的站点骑手们的平均月收入可达到1.2万-1.4万元。“工作节奏很有规律，每天8小时，收入比以前更高，而且京东的单量稳定，心里特别踏实。”


自2025年3月1日起，京东外卖逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。所有全职骑手均和公司直接签署正式劳动合同，五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担。近日，京东宣布将继续加大招聘力度，扩招至15万名全职骑手。


不同于流量型平台的“轻资产”模式，京东体现了重实业投资、重固定资产、重人力资源的经营发展模式，大量沉淀社会化的基础设施和固定资产投资、雇佣大量劳动力，为稳增长、稳就业提供了坚实的实体产业支撑。


观察京东员工结构可以看到，一线物流员工占据越来越高的比重，京东小哥、运输司机、分拣员工等物流一线员工总数超过五十万人，京东是行业最早为一线员工设立专属节日的企业，今年已经是“一线员工日”的10周年。京东持续投入智能物流基础设施的建设与优化，覆盖全国的仓储网络、配送站点和智能供应链体系，创造了大量包括仓储管理、分拣、打包、运输、配送、客服等在内的直接就业岗位。


京东线上线下融合的全渠道业务，如京东MALL（商城）、京东家电专卖店、京东便利店、七鲜超市等的拓展，为线下门店运营、销售顾问、技术服务、到家服务等创造了丰富的服务型岗位。自2025年起，京东家政还将启动“百县十万人招募计划”，在全国百县千镇招募10万名保洁师，业务范围覆盖日常保洁、家电清洗等。同时，京东家政将拓展业务至全国100个城市，并在主要劳务输出地建立家政培训基地。保洁师月入过万，有机会逐级晋升至城市合伙人。


校招“三年成长计划”：从实习生到业务骨干的蜕变


“没想到从小的爱好能和工作结合在一起。”辽宁大学毕业生晓韦的故事颇具代表性。


2023年，他以实习生身份加入乒羽网（乒乓、羽毛球、网球）组，尽管专业不对口，但在导师帮助和实战训练培养下，三个月后便提前转正。2024年正式入职后，他快速成长，如今已独立负责网球、匹克球等业务，入职一年连获两次晋升。“公司给年轻人的机会超乎想象，我的目标是成为最年轻的行业专家。”晓韦说道。


这种快速成长源于京东独特的校招培养体系。针对25届毕业生，京东提供1.8万个校招岗位，核心岗位薪资提升20%。从2023年起，京东就启动了对优秀年轻人的跨级晋升，2024年起为校招生打造的“三年成长计划”，帮助校招生完成职场身份转变，实现专业精进，成为独当一面的业务骨干。“我们不把校招生当‘螺丝钉’，而是当作未来的领军人才培养。“京东雇主品牌负责人石玉说道。


同时，今年5月京东启动了面向全球技术天才招聘的“顶尖青年技术天才计划”，在新兴领域持续提供更多优质岗位，提供完备的福利体系、充足的算力资源保障、“技术导师+业务导师+成长导师”三导师的培养机制，为相关人才提供坚实后盾和成长土壤，保障相关人才能够心无旁骛投身技术突破并成长为领军人物。


中国科学院自动化所博士长林2021年加入京东后，在数据选择和大模型蒸馏研究中取得突破，已发表3篇顶会论文（通常指在计算机科学、人工智能、数学、统计学等领域具有高学术声誉和影响力的顶级学术会议上发表的论文），提交10项专利。


政企协同：经开区为京东就业“保驾护航”


“从诉求提出到解决，最快72小时就能响应。”京东集团公共事务负责人对北京经济技术开发区（下称经开区）的服务效率赞不绝口。作为属地政府，经开区建立“服务管家”机制，专人对接京东诉求，形成“清单化”管理，2025年已协助解决用工、培训等各类问题47项。“我们深化'三送一提'服务，即送政策、送服务、送要素，提升企业获得感。”经开区相关负责人说道。


在就业服务方面，经开区创新打造“亦就业”区域招聘平台，集成蓝领、技术技能及高层次人才招聘，今年以来，累计开展市级专项活动、校园招聘等各类招聘活动45场，开发就业岗位8000余个，其中校园招聘覆盖清华、北大等20余所高校。组织3场高校入区的系列交流活动，搭建供需对接平台，宣传经开区雇主品牌，亮出引才金名片。下一步，经开区将持续优化就业服务生态，为企业和人才搭建更高效的双向通道，助力区域经济高质量发展。


近年来，北京以实施就业优先战略为引领，创新模式持续推进首都高质量充分就业。北京民企持续发挥就业“稳定器”作用。


从50多万一线岗位的实体支撑，到数百个新职业的技术革新；从“五险一金”的基础保障，到“三年成长”的职业规划，京东的实践印证着一个逻辑：稳就业绝非单纯的数字攀升，更是就业质量的全面进阶。当企业着眼长期，将人力资源投入与投入技术研发创新形成同频共振，当企业发展与员工成长实现双向奔赴，就业图景中的“稳稳幸福”，便有了可触可感的现实根基。


新京报记者程子姣


编辑 王进雨


校对 杨利