随着2024年五一假期临近，人们的出行热情高涨。飞猪数据显示，五一假期国内游预订大幅超越2019年同期，其中，跟团游预订量翻了一倍。途牛数据指出，国内长线游出游人次占比达46%，本地游和周边游出游人次占比为23%。为了让消费者拥有一个安全、放心、舒心的假期，各地政府及相关部门相继发布旅游提醒。


特色商品方面，京津冀三地市场监管部门联合提醒称，节日特色商品和旅游纪念品、旅游特色商品等相关商品零售经营者要注意依法行使自主定价权，遵循公平、合法、诚信原则合理制定价格。在销售商品时进行价格比较的，标明的被比较价格信息应当真实准确。


贵州省市场监管局、贵州省消费者协会提示消费者选购黄金饰品要理性，购买前要分清是按“一口价”还是“克价”销售，两种销售方式的黄金克数有较大差别。要详细了解商家回收价格、折旧费、耗损、新首饰加工费等换购黄金饰品的规则，尽量以合同或协议的方式形成书面证据，以免误入销售环节的价格陷阱。


中国消费者协会提醒出行游客，五一期间不少商家会开展各种促销活动来吸引消费者，难免鱼龙混杂，消费者要审慎选择、理性消费，避免落入各种消费陷阱。在购买商品前，消费者应当先评估自身的消费能力，然后货比三家择优选购，面对商家的促销和宣传不要冲动，多关注商品的品质；对于需要购卡充值的预付消费，消费者务必仔细审阅合同条款，明确退费、违约等事项，避免一次性充值过大金额。另外，不要听信自称中消协帮忙办理退款、退费的电话、短信和平台传闻，中消协已在声明中多次强调此系不法分子冒充，且正规退费流程一般会以原路返还的形式返还本人缴费账号，凡是退款时要求额外支付费用的，均为诈骗。


中国消费者协会还提到，购物凭证是消费者与商家发生消费纠纷后，依法维权的重要证明。广大消费者在购买、使用商品或旅游消费中，一定要注意索取并妥善保留购物发票、收据、支付记录等消费凭证，当自身合法权益受到损害时，应当本着合法、正当、公平原则，首先与商家协商解决，如果和解不成，可向有关部门投诉。


新京报贝壳财经记者 于梦儿

编辑 李铮

校对 柳宝庆

封图 新京报贝壳财经记者 于梦儿 摄