双11购物狂欢，快递自然不会缺席。
北京中关村中通网点负责人叶长林对新京报贝壳财经记者表示，从网点情况来看，进入11月以来，网点的平均货量较平日上涨50%左右，预计近日将持续微涨，11日12日或到达高峰。
历经多年双11实战，快递业应对货量峰值，早已游刃有余。
“本次双11，我们网点储备了临时工作人员25位左右，新增小三轮车35辆，箱式货车3辆。”叶长林称，网点平均每位快递员每天派件量大概为600件。双11电商件需求集中爆发，快递企业扩大全网吞吐产能，并在末端网点及时扩招人手，保证高峰期保证履约能力。
不过，双11大战来得有多猛烈，在追求时效上就有多极致——“半日达”甚至小时达服务正在电商之间“卷”起。同时，精细化运营，增加科技智慧含量，大力拓展全球物流网络，提供国内半日达、国际五日达和送货上门等物流服务，推动了物流行业逐步向高质量发展转型。
快递包裹提速“半日达“，有快递员一天送货千件
“从货品种类来看，水果、服饰类依旧占快递包裹的大部分。“叶长林说道。
双11电商件需求集中爆发，北京朝阳区定福庄网点的一位快递员对新京报贝壳财经记者表示，自己一天大约要送1000件包裹，“12点之前睡觉都困难”。
京东物流最新数据显示，双11期间，京东物流大件单量最高单日同比大增近700%，近一周单量增长超200%。健康，图书，服饰、美妆、母婴、小家电等品类外部客户当日达订单明显增长。
据顺丰方面透露，今年双11，预计公司业务揽收量和派件量均在日常两倍以上。顺丰方面告诉记者，目前已完成大规模压力测试、业务系统升级、人员场地运力储备等前期准备。
10月是快递物流旺季，记者了解到，多家快递公司管理中心及网点将安排专人做好员工的吃、住等后勤保障。
保障双11物流平稳运行之外，双11前夕，淘天、京东、顺丰等纷纷发力物流时效，开始拼谁更快。其中，天猫超市联合菜鸟宣布，正式在北京推出“半日达”服务。早在今年3月底，天猫超市在杭州正式启动“半日达”，这也就意味着“次日达”直接提速。
半年时间，“半日达”已在20个城市开展业务，北京之外，覆盖了苏州、无锡、合肥、郑州和泉州等城市。菜鸟集团副总裁、国内供应链事业部总经理帅勇对贝壳财经记者表示，基于仓网设施，以及精细化和智能化的运营，“半日达”模式不仅体验好，成本也可控，所以具备快速复制的条件。
相比之下，京东则发力全品类小时达，实现“3到5公里内消费者线上下单，门店发货，商品1小时内送达”。即时零售是京东零售2023年年初定下的必赢之战，其作为近些年崛起的电商新模式，增长迅速且发展空间巨大。
京东到家总经理李昌明在接受贝壳财经记者采访时表示，今年双11，京东到家将联合超40万实体门店提供“全品类免运费小时达”服务，同时将投入上亿元资源扶持新上线商家及中小商家。他提到，线下各类型的零售商、实体门店是支撑即时零售必不可缺的供给资源，现阶段也是与同行竞争的关键资源。
“预售开启后，我们遍布全国消费地的仓配一体场地将迎来仓内的高速订单分拣，超过240万个包裹最快半日将送达消费者。”顺丰相关负责人介绍称，双11期间，顺丰的“同城半日达”覆盖全国200多个城市，为商家和个人用户提供“上午寄下午到，下午寄当天到”的寄递服务。
他还称，针对品牌客户的商品分仓调拨也悄然启动，顺丰动用超过800辆干线车、10000余个托盘，在分布于全国面积超过6万平米的11个仓配一体场地，帮助商家展开商品调拨工作，调拨商品量超过2300万件。
包裹争“先”：12分钟到货，预先下沉、无人车上阵
10月31日晚上8点15分左右，第一时间支付完尾款的郑女士在小区楼下收到了今年双11的第一个包裹。蠡口公司负责人王志远对贝壳财经表示，从无人车启运算起，整个过程12分钟，“是我们十几年双11配送最快的一次”。
科技正在助力快递业跑出加速度。今年快递业普遍实现“预售极速达”，背后则是进一步下沉，提前将包裹送到仓库，节省了从转运中心到网点的时间。同时，快递公司运用无人车等，精细规划配送路线，将无人车的效率最大化。
据申通快递江西省区负责人介绍，新转运中心库内面积较老场地上涨了近3倍，使用效率更高，并引进了最新的交叉带等自动化设备，效率提升了27%，中心进出港产能将超过200万件，高峰期可以达到300万件。
上述顺丰方面负责人介绍称，物流智慧系统会根据买家的地理位置、物流成本等因素，结合品牌商库存，推荐订单从最合适的仓库出货，在约定的时间以最佳配送方式交给消费者。通过全方位且灵活多样的多级履约系统，消费者会有更好、更便捷、更舒适的购物体验。
双11大幕拉开前，京东兰州和天津北辰的亚洲一号智能产业园已逐步投入使用，青岛、重庆、德州、贵阳等多地的亚洲一号自动化分拣中心也将陆续完成升级改造，综合应用多种智能软硬件设备，包裹的分拣效率能达到人工分拣的5倍。
值得一提的是，自动化技术已经下沉到快递站点，京东物流自研的伸缩皮带机，陆续在全国数百个站点推广使用，缩短快递站点装卸货时间，降低快递员的作业强度。
贝壳财经记者走访菜鸟仓库和菜鸟速递网点看到，一批包裹被提前进行预处理，部分包裹已经送达消费者附近的快递网点，消费者下单后可享极速达。全自动化的立库、AGV机器人（自动物流搬转运机器人）等智能设备投入，保障双11快递提速。
“像这个包裹，就是隔壁小区消费者买的。10月31日付完尾款后，我们会连夜配送，最快几分钟就能送达，大部分包裹都会在半日送达。”菜鸟速递网点一名工作人员介绍，预售包裹已早早进入网点，并在第一时间送到消费者手中。
预售包裹提前处理除了提速，也为双11当天现货发售的订单留出了处理的产能。业内人士表示，预售包裹处理最难的点在于仓配全链路的可控，以及依赖智能算法对预售订单进行精准预测，否则包裹下沉后消费者不付尾款，会带来较大的退货物流成本。
中国速度跨境“驶向全球”，快递旺季“转绿”
商务部研究院电子商务研究所副研究员、中国数实融合50人论坛智库专家洪勇对贝壳财经记者表示，双11已经成为非常重要的消费节点。今年的双11也将是消费增长的又一契机，给商家带来更多的生意机会。双11呈现出的一批新技术、新品牌和新商业力量，将为我国电子商务高质量发展注入新活力。
值得注意的是，国内跨境电商正在以超快速度发展，海外客户采购习惯向线上转移，跨境电商已成为外贸增长的新引擎。这也带动物流业迈上新的台阶，物流业的国际布局（包括国内港澳地区）在本次双11也有亮眼表现。
本次双11，京东快递在港澳地区的快递服务全面升级，通过在香港、澳门开设多个快递运营中心，实现全环节自营与拣运环节优化。其中，内地网购到香港的快递能实现最快次日达。菜鸟业为天猫淘宝港澳消费者提供包邮、包退、部分地区包税等服务。
各快递公司还在发力全球物流网络。此次大促之前，京东物流与法国邮政旗下国际快递公司Geopost达成合作，并继续与英国最大的包裹投递商之一Evri等海外企业展开合作，让欧洲多国得以实现电商包裹最快当日达。
在海外市场，菜鸟为速卖通提供英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国等多个国家“5日达”国际快递快线服务，为天猫淘宝海外消费者提供新加坡和马来西亚“5日达”服务。中通则发力东南亚，目前已开通至老挝、柬埔寨、泰国等地国际冷链专线，其中中老时效最快2日达、中泰时效最快3日达、中柬时效最快5日达。
这个双11物流业正在更绿色。全国数万家菜鸟驿站张贴着醒目的快递包装回收海报，并启用了回收台，回收的快递包装可用于消费者免费寄件，让快递包装循环利用。
菜鸟集团副总裁、公关市场与ESG总经理牛智敬对贝壳财经记者称，今年消费者在全国菜鸟驿站可以参与快递包装回收领取收金，旧衣回收还可以由快递免费上门取件。同时，一批高校也加入到菜鸟回箱行动，鼓励学生在校园菜鸟驿站参与绿色回收。一批淘宝主播会在直播间呼吁消费者参与快递包装的回收，全社会参与绿色回收的氛围更浓厚。
中通快递方面制定了《快件包装操作规范》，在全网范围内，大力倡导并推广电子面单、“瘦身胶带”、循环中转袋、循环快递包装盒等绿色低碳包装，助力形成绿色低碳的生产运营方式和快递消费模式。
本次双11，“瘦身胶带”已逐步在全网范围内推广使用。截至2022年底，中通总部采购“瘦身胶带”的比例为100%，电子面单使用率为100%，全网可循环中转袋单年投入量1377.75万个，累计投入量3225万个，绿色回收装置累计投入25327个。
国家邮政局方面表示，随着双11、双12等购物节到来，今年四季度快递行业将逐步进入业务旺季，保持较快增长态势。
新京报贝壳财经记者 程子姣
编辑 王进雨
校对 柳宝庆
